국내 대표 종합물류기업 한진이 본사 사무공간을 스마트오피스로 전환하며 업무 방식 혁신에 본격 착수했다. 한진은 서울 중구 한진빌딩 본사 사무실을 자율과 소통 중심의 스마트오피스로 재구성하고, 임직원의 업무 몰입도와 조직 생산성 제고에 나섰다고 22일 밝혔다.
이번 스마트오피스 구축은 급변하는 글로벌 물류 환경과 유연근무 확산, 디지털 전환 가속화에 선제적으로 대응하기 위한 전략적 조치다. 기존 고정 좌석 중심의 사무환경에서 벗어나, 협업과 집중이 공존하는 공간 구조를 통해 조직 전반의 업무 효율을 끌어올리는 데 초점을 맞췄다.
새롭게 조성된 한진 스마트오피스는 개방형 구조를 기본으로 하되, 개인 업무 집중도를 고려한 공간 설계가 특징이다. 시야 확보가 가능한 120도형 책상 배치를 통해 부서 간 소통을 강화하는 동시에, 파티션을 적용한 개인 좌석을 확대해 프라이버시와 업무 독립성을 함께 확보했다. 외부 간섭을 최소화한 개인 실 형태의 ‘포커스룸’을 다수 배치해 고집중 업무 환경도 마련했다.
업무 환경의 질을 높이기 위한 인체공학적 설비 도입도 병행됐다. 높낮이 조절이 가능한 모션 데스크 등 신체 부담을 줄이는 설비를 적용해 장시간 근무 시 피로도를 낮추고, 업무 몰입을 지원하는 환경을 구축했다.
회의 문화 역시 디지털 중심으로 전환됐다. 한진은 전 회의실에 대형 스마트 디스플레이와 백페인트글라스를 설치해 출력물 없이도 자료 공유와 아이디어 회의가 가능한 페이퍼리스(Paperless) 환경을 구현했다. 이를 통해 회의 준비 시간과 문서 관리 부담을 줄이고, 디지털 전환(DX) 실행력을 강화했다.
좌석 운영 방식도 디지털 기반으로 효율화했다. 임직원은 모바일 앱이나 사내 시스템을 통해 출근 전 또는 사무실 입실 시 실시간 좌석 현황을 확인하고 예약할 수 있다. 당일 업무 성격에 맞춰 집중 좌석, 협업 좌석 등을 자율적으로 선택할 수 있도록 해 업무 자율성과 유연근무 정착을 동시에 추진한다.
한진은 이러한 공간 혁신이 단순한 근무 환경 개선을 넘어 실질적인 업무 성과로 이어질 것으로 보고 있다. 유연한 좌석과 협업 중심 공간을 도입한 조직은 커뮤니케이션 빈도와 생산성이 함께 향상된다는 국내외 연구 결과도 참고해 스마트오피스 설계를 고도화했다.
사후 관리 체계도 강화한다. 한진은 스마트오피스 운영 이후 주기적인 모니터링과 임직원 대상 설문조사를 통해 공간 활용성과 만족도를 점검하고, 실제 사용 데이터를 반영해 지속적으로 환경을 개선할 계획이다.
물리적 공간 혁신과 함께 디지털 업무 환경 고도화도 병행하고 있다. 한진은 제미나이(Gemini), ChatGPT 등 생성형 AI 도구를 실무에 도입해 문서 작성, 데이터 분석, 업무 자동화를 확대하며 디지털 전환 실행력을 강화하고 있다.
한진은 스마트오피스를 기반으로 유연한 조직문화와 디지털 업무 체계를 정착시키고, 글로벌 물류 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 내부 경쟁력을 지속적으로 강화한다는 방침이다.
헬로티 김재황 기자 |
