KT가 NH농협은행과 ‘차세대 컨택센터(콜센터) 구축’ 사업 계약을 체결하고, 총 400억 원 규모의 인공지능(AI) 기반 컨택센터를 구축한다고 1일 밝혔다. 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융을 아우르는 금융 상담 시스템을 대상으로 KT가 향후 14개월간 단독으로 수행하는 대형 프로젝트다. KT는 인터넷 기반 통합 컨택센터(IPCC) 시스템 통합 구축과 AI 컨택센터(AICC) 기반 고객 상담 자동화 기술을 전면 도입해 NH농협은행의 상담 인프라를 AI 중심의 차세대 플랫폼으로 전환하는 데 집중한다. 이를 통해 NH농협은행이 고객 응대 품질과 운영 효율을 획기적으로 높일 것이라고 KT는 기대했다. 단순 문의는 AI가 실시간으로 응대하고 복잡한 상담은 상담사에게 신속히 연결하는 이중 체계를 구축할 계획이다. 이에 따라 약 3100만 명에 이르는 고객의 콜 대기 시간이 줄어들고, 고객 맞춤형 응대 역량이 한층 강화할 예정이다. KT는 사업 입찰 과정에서 AI 콜봇·챗봇, 상담 요약 자동화, 음성인식(STT)·음성합성(TTS), 지능형 상담 지원 시스템, 지식관리시스템(KMS) 등 최신 AICC 기술을 기반으로 한 고객경험 혁신 전략을 제시했다. 특히 약 30
유큐브가 양자 보안 전문기업 이와이엘과 전략적 사업협력을 위한 MOU를 체결하고 공공·국방·의료 분야 보안 시장 공략 강화에 나섰다고 1일 밝혔다. 유큐브는 지난 27일 이와이엘과 양자내성암호(PQC) 기반 데이터베이스(DB) 보안 강화를 위한 MOU를 체결했다. 이번 협약을 통해 유큐브의 데이터 백업 및 무결성 검증 기술과 이와이엘의 양자난수생성기(QRNG) 및 PQC 암호화 기술을 결합한 차세대 보안 백업 솔루션 ‘큐브아이Q볼츠(CUBE i Q-Vaults, 가칭)’를 공동 개발할 계획이다. 큐브아이Q볼츠는 유큐브의 검증된 데이터 암호화 처리 기술에 이와이엘의 하드웨어 QRNG와 PQC 암호모듈을 접목한 보안 특화 솔루션이다. 미국 국립표준기술연구소(NIST)가 표준화를 진행 중인 Kyber 및 Dilithium 알고리즘을 적용해 양자컴퓨터 환경에서도 안정적인 암호 강도와 키 분배 보안을 보장한다. 이 솔루션은 기존 RSA, ECC 등 전통적 암호 방식의 한계를 극복하고, 양자컴퓨터 시대에도 안전한 데이터 보호를 보장하는 것이 핵심 특징이라고 유큐브는 설명했다. 이와이엘은 2015년 설립된 국내 대표 양자 보안 기업으로, QRNG 및 PQC 암호모듈 기술
SDT가 성균관대학교와 양자기술 분야 인재양성을 위한 산학협력 업무협약(MOU)을 체결했다고 1일 밝혔다. 이번 협약은 성균관대학교가 최근 신설한 양자정보공학과와 연계해 미래 양자산업 전문인력 양성에 나선다는 취지에서 이뤄졌다. 양자기술이 차세대 핵심 성장동력으로 부상하는 가운데, 산학 협력을 통한 실무형 인재 육성에 본격 시동을 건 것이다. 이를 통해 국내 양자산업 생태계 구축과 미래 양자산업 인재 양성에 공동으로 기여한다는 계획이다. 이번 협약과 함께 SDT는 향후 성균관대 양자정보공학과 학생들에게 실제 양자기술을 활용한 다양한 산업 솔루션 개발 프로젝트 참여 기회를 제공한다. 이를 통해 학생들은 이론 학습과 함께 양자산업 생태계에 대한 현장 실무 경험을 쌓을 수 있게 됐다. 아울러 성균관대는 양자 실험 및 컴퓨팅 연구에 SDT의 양자 기술을 기반으로 개발한 각종 초정밀 계측·제어 장비를 활용하기로 했다. 양 기관이 보유한 인적·물적 자원을 공유해 시너지 효과를 극대화한다는 전략이다. 윤지원 SDT 대표는 “미래 양자산업을 이끌어갈 핵심 인재들과 함께 할 수 있는 기회가 마련돼 기쁘다”며 “이들이 하루빨리 산업 현장에서 실력을 발휘할 수 있도록 SDT가
슈나이더 일렉트릭이 엔비디아(NVIDIA)와의 협력을 통해 규모 AI 팩토리 구축을 위한 인프라 개발을 가속화한다고 20일 밝혔다. 이번 파트너십은 유럽연합(EU)의 AI 인프라 비전과 ‘인베스트(Invest) AI 이니셔티브’에 부응하는 전략적 협력으로 양사는 전력, 냉각, 제어 시스템, 고밀도 랙 인프라 등 AI 데이터센터 핵심 요소에 대한 공동 연구개발(R&D)을 본격 추진한다. 슈나이더 일렉트릭와 엔비디아는 특히 EU 집행위원회의 ‘AI 대륙 액션 플랜(AI Continent Action Plan)’ 실현을 위해 긴밀히 협력하고 있다. 해당 플랜은 유럽 전역에 최소 13개의 AI 팩토리와 최대 5개의 AI 기가팩토리를 설립하는 것을 목표로 하며 양사는 지속 가능한 AI 인프라 설계 및 구축을 통해 이를 뒷받침하고 있다. 올리비에 블룸 슈나이더 일렉트릭 CEO는 “슈나이더 일렉트릭과 엔비디아는 단순한 협력 그 이상으로 차세대 AI 팩토리를 위한 인프라를 공동 개발하며 글로벌 시장을 선도하고 있다”며 “양사가 함께 구축한 전력 및 액체 냉각 기반의 차세대 데이터센터 솔루션은 AI 워크로드에 최적화된 지속 가능한 인프라의 새로운 기준을 제시할 것”이
API 보안 및 관리 전문기업 위베어소프트가 과학기술정보통신부와 한국데이터산업진흥원이 주관하는 ‘2025 데이터바우처 지원사업’의 공급기업으로 선정되며, 총 5개 AI 기반 스타트업과 최종 협약을 체결했다. 데이터바우처 지원사업은 데이터 활용 역량이 부족한 중소기업·스타트업을 대상으로 데이터를 가공·활용할 수 있도록 정부가 지원하는 사업이다. 위베어소프트는 이번 협약을 통해 자체 개발한 API 관리 플랫폼 ‘OSORI APIM’을 기반으로, 데이터 기반 서비스 전환을 원하는 수요기업을 전방위로 지원한다. 이번 협약에 참여한 스타트업들은 각기 다른 산업 분야에서 인공지능 기술을 중심으로 한 혁신 서비스를 전개하고 있다. 아스타는 생성형 AI를 기반으로, 기업의 마케팅 니즈에 맞춰 풀퍼널 마케팅 콘텐츠를 자동으로 생성하는 솔루션을 제공하고 있다. 리틀원은 AI 기술을 활용해 스마트 육아용품을 개발하고, 이를 바탕으로 영유아의 건강을 체계적으로 관리할 수 있는 모바일 앱 서비스를 운영 중이다. 앤오픈은 RF(Radio Frequency) 기술과 AI를 접목해 얼굴 인식을 기반으로 한 본인 인증 솔루션을 선보이고 있으며, 이를 통해 비대면 신원 확인의 신뢰성과 효율
옵스나우는 지난달 국내 출시한 클라우드 비용 최적화 전문 솔루션 ‘옵스나우 핀옵스 플러스(OpsNow FinOps Plus)’가 국내 AWS(아마존웹서비스) 마켓플레이스에 공식 등록됐다고 1일 밝혔다. 옵스나우 핀옵스 플러스는 기존 옵스나우360에서 축적된 운영 경험을 바탕으로 예산 수립부터 이상 비용 탐지, 비용 절감 자동화, 정책 기반 거버넌스에 이르기는 전 과정을 자동화해 실행 중심의 핀옵스를 지원하는 핀옵스 전문 솔루션이다. 예산 계획부터 비용 절감, 성과 분석까지 일관된 흐름으로 제공해 수작업 없이 비용을 정밀하게 예측·통제할 수 있다. 이를 통해 전략적 자산 배분과 재무 성과 개선도 가능하다. 주요 기능으로는 ▲클라우드 자원의 태그를 일관성있게 관리·분류할 수 있는 ‘Tag Manager’ ▲팀·조직 단위의 예산 설정, 실시간 비용 예측 및 비교를 지원하는 ‘Budgets’ ▲책임 부서 관점의 비용 분석을 제공하는 ‘FinOps KPI’ ▲사전 정의된 규칙 기반의 정책 위한 자동 탐지 및 리포트를 제공하는 ‘Policy Management’ 등이 있다. 특히 AI가 사용 패턴을 분석해 최적의 절감 전략을 자동 실행하는 자동 비용 최적화 서비스 ‘오
생성형 AI 기반 업무 자동화 솔루션 스타트업 디윅스(DWEAX)가 초기기업 전문 투자사 뉴패러다임인베스트먼트로부터 프리A 투자를 유치, ‘No-Code AI 워크플로우’ 시대를 선도할 차세대 에이전틱 AI 기업을 향한 도약에 나섰다. 디윅스는 2022년 7월 설립된 기술 기반 스타트업으로 누구나 생성형 AI를 쉽게 활용할 수 있도록 지원하는 온프레미스형 통합 플랫폼 ‘WEA(위아)’를 개발·운영하고 있다. 이 플랫폼은 복잡한 코드 작성 없이도 AI 워크플로우를 설계하고 실행할 수 있는 No-Code 환경을 제공하며, 멀티에이전트 기반 Agentic AI, 도메인 특화 LLM 개발 및 운영 기능까지 통합하고 있는 것이 특징이다. 뉴패러다임은 디윅스가 보유한 ▲모델 경량화 기술 ▲LLMOps 체계 ▲지식 증류 기반 고정밀 모델 운영 등의 기술력을 높게 평가해 투자를 결정했다. 실제 디윅스는 행정안전부, 과학기술정보통신부, 인천국제공항공사 등 주요 공공기관 프로젝트를 수행하며 기술 신뢰도를 확보하고 다양한 산업 분야에서 실사용 사례를 축적하고 있다. 지난해를 기준으로 매출 34억 원을 기록했고 올해는 50억 원 이상을 목표로 SaaS 기반 사업 전환과 동시에 조
AIoT 기반 영상 보안 솔루션 전문기업 하이크비전코리아가 보안 업계 종사자를 대상으로 개최한 ‘2025 하이크비전 설치왕 콘테스트’가 성황리에 열렸다. 지난달 28일, ‘대한민국 최고의 설치 명장을 찾아라’는 부제로 열린 이번 행사에서는 전국의 CCTV 설치업체 및 보안 업계 관계자들이 대거 참여해 실전 역량을 겨루는 기술 경연의 장이 펼쳐졌다. 참가자들은 정해진 시간 내에 하이크비전의 거치대와 장비를 설치하고 전용 앱 ‘하이크-파트너 프로(Hik-Partner Pro, HPP)’를 통해 장비 활성화와 기능 설정을 수행했다. 평가 항목은 설치 정확도, 속도, 기능 구현 능력 등이었으며 외부 전문가 심사단의 종합 평가를 거쳐 수상자가 선정됐다. 1등 수상자에게는 500만 원, 2등과 3등 수상자에게는 각각 300만 원, 150만 원 상당의 하이크비전 설치 프로젝트가 부상으로 주어졌다. 이 프로젝트는 단순한 시상에 그치지 않고 지역 사회 복지시설이나 아동센터 등 도움이 필요한 곳에 설치 지원을 연계함으로써 사회공헌 활동까지 겸하는 의미 있는 방식으로 운영될 예정이다. 뿐만 아니라 수상자 전원에게는 중국 항저우에 위치한 하이크비전 본사 방문 및 ‘설치 전문가 투
AI 에듀테크 기업 아이포트폴리오가 영어 글쓰기 학습의 새로운 지평을 연다. 아이포트폴리오는 자사의 교육 플랫폼 ‘리딩앤스쿨’을 통해 AI 기반 영어 쓰기 서비스 ‘LAURA AI Writing’의 정식 런칭을 앞두고 중등 영어 교사를 대상으로 체험단 모집에 나선다고 밝혔다. ‘LAURA AI Writing’은 아이포트폴리오가 운영하는 AI 학습 파트너 ‘로라(LAURA)’의 영어 작문 기능을 강화한 신서비스다. 사용자는 리딩앤스쿨에서 읽은 영어책 내용을 기반으로 로라와 대화하며 생각을 정리하고 AI가 제공하는 실시간 피드백을 통해 글을 한 문장씩 완성해나간다. AI는 문법 오류, 어휘 적절성, 문장 구조 등을 분석해 학습자에게 맞춤형 코멘트를 제공함으로써 학생 스스로 글을 다듬고 발전시킬 수 있도록 돕는다. 이번 교사 체험단은 전국 중등 영어 교사 100명을 대상으로 하며 모집 기간은 10일까지다. 선정된 교사들은 여름방학 기간 중 2주간 ‘AI 영어 쓰기’ 서비스를 직접 체험하고 수업 적용 가능성을 확인해볼 수 있다. 정식 서비스는 오는 다음 달 18일 런칭 예정이다, 이에 앞서 다음 달 13일부터 15일까지 서울 코엑스에서 열리는 ‘에듀플러스위크’ 행사
SAP 코리아가 오는 15일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 ‘SAP 나우 AI 투어 코리아’를 개최한다. 이번 행사는 AI 기반 비즈니스 혁신 전략과 산업별 활용 사례를 집중 조명하며, 제조 현장 연계 데모와 직무별 맞춤 트랙으로 구성됐다. 기조연설에는 지나 바르주-브로이어 SAP 최고인사책임자와 이르판 칸 SAP HANA 데이터베이스 및 애널리틱스 사장 겸 최고제품책임자가 참여해 ‘비즈니스 AI로 여는 미래의 잠재력’을 주제로 발표한다. 고객 사례 발표에서는 임종인 S-OIL 전무가 SAP 기반 클라우드 전환 경험을 소개하며, AWS의 커스틴 길버트슨 총괄이 SAP 협업 모델을 공유할 예정이다. 오후에는 실무자 중심의 4개 트랙이 운영된다. 트랙은 '재무·인사·구매', '데이터·AI·개발', '고객경험·제조', 'SAP 구축·운영' 등 영역별로 구성돼 SAP 솔루션 적용 사례와 인사이트를 전한다. 행사장 내에는 SAP ERP 기반 제조 솔루션 쇼케이스도 마련돼 AI 기반 재고 및 생산관리 기술이 실제 제조 환경에 어떻게 구현되는지를 현장에서 시연한다. 신은영 SAP 코리아 대표는 “AI가 기업 운영 전반을 바꾸는 핵심 도구로 떠오른 지금
LG유플러스가 유아이패스와 협력해 에이전틱 자동화를 중심으로 디지털 전환 속도를 높이고 있다. 2018년 RPA를 시작으로 반복 업무 자동화를 넘어 생성형 AI와 대규모 언어모델(LLM)을 결합한 복합 업무 자동화로 전환을 확대 중이다. 대표 사례는 네트워크 장비 장애 대응이다. 과거 수동 대응이 필요했던 프로세스를 알람 인지부터 원격 조치, 콜봇 기록까지 자동화하며 운영 효율을 극대화했다. 여기에 사내 LLM과 유아이패스의 생성형 AI 액티비티를 연동해, 멀티모달 데이터 분석 및 자연어 지시 기반 후속 RPA 실행도 구현 중이다. 이처럼 LG유플러스는 AI, RPA, 인력을 유기적으로 연결한 에이전틱 자동화 체계를 구축하고 있다. LG유플러스는 최근 ‘UiPath Agentic Automation Summit’에 패널로 참여해 자동화 성숙도와 향후 전략을 공유했다. 자동화 전략, 시민 개발자 문화, 가치 창출 등에서 높은 평가를 받았으며, ‘유아이패스 마에스트로’ 파일럿 프로젝트를 통해 모델링, 실행, 모니터링 전 과정을 통합 관리하는 방식을 도입 중이다. 박종원 LG유플러스 AX실행담당은 “직원 주도의 자동화 문화를 기반으로 디지털 혁신을 더욱 신속히 전
안랩의 스마트폰 보안 솔루션 V3 모바일 시큐리티가 글로벌 보안제품 성능 테스트인 AV-TEST의 최신 평가에서 인증을 획득했다. V3 모바일 시큐리티는 올해 5월 AV-TEST 안드로이드용 백신 부문에 참가해 ▲진단율(Protection, 악성 앱 탐지 능력) ▲성능(Performance, 제품 실행 시 스마트폰 성능 영향) ▲사용성(Usability, 악성 앱 오진 여부) 등 세 가지 평가 항목 모두에서 만점을 획득했다. V3 모바일 시큐리티는 2013년부터 지속적으로 AV-TEST에 참여해 왔으며, 이번 인증으로 누적 인증 횟수 71회를 달성했다. 이는 국내 스마트폰 보안 제품 가운데 최다 기록이다. 안랩 제품기획본부 김창희 본부장은 “공신력 있는 평가기관에서 꾸준히 좋은 평가를 받을 수 있었던 것은 지속적인 연구개발의 결과”라며 “앞으로도 글로벌 수준에 부합하는 모바일 보안 솔루션을 사용자에게 제공해 나가겠다”고 말했다. 헬로티 이창현 기자 |
AI 기반 스마트 온실 자동화 스타트업 크로프트가 네덜란드 온실 제어 전문기업 프리바 호티컬처 B.V.(Priva Horticulture B.V.)와 전략적 파트너십을 체결하고 차세대 온실 제어 기술 공동 개발에 나선다. 이번 협약은 지난 6월 네덜란드 암스테르담에서 열린 ‘그린테크 암스테르담 2025(GreenTech Amsterdam 2025)’ 행사 현장에서 공식 발표됐다. 양사는 크로프트의 AI 기반 알고리즘과 프리바의 정밀 제어 기술을 융합해 온실 환경의 자동 제어를 고도화하는 기술 통합 모델을 추진하며 향후 시장 출시를 위한 공동 제품 개발 가능성도 논의하고 있다. 이번 협력은 온실 자동화의 정밀도를 높이는 한편, 글로벌 농업 현장의 숙련 인력 부족, 기후 변화 대응, 지속 가능성 강화 등의 과제를 함께 해결하는 데 중점을 둔다. 크로프트는 인공지능 기술을 기반으로 전문 재배 지식이 없어도 고수익 농업이 가능하도록 하는 것을 목표로, 자동화된 생육 분석과 환경 제어 알고리즘을 지속 고도화해왔다. 프리바는 전 세계 100여 개국에 온실 제어 시스템을 공급해온 제어 기술 전문 기업으로, 양사의 기술 협업을 통해 새로운 수준의 스마트 농업 솔루션이 구현
토스가 세븐일레븐과 제휴를 맺고 멤버십 서비스 ‘더블패스’를 선보인다고 1일 밝혔다. 더블패스는 만 14세 이상이라면 누구나 토스 앱에서 무료로 가입하고 할인 혜택을 받는 멤버십 서비스다. 멤버십 가입 고객은 전국 세븐일레븐 매장에서 상품 구매 시 토스페이로 결제하면 5% 즉시 할인이 적용된다. 토스페이 결제 수단 중 토스머니 또는 계좌로 결제하는 경우에는 결제 금액의 5%를 토스포인트로 적립 받을 수 있다. 적립된 포인트는 토스페이 결제 시 1포인트당 1원으로 현금처럼 사용 가능하다. 주류 및 담배는 할인·적립 대상에서 제외되고, 1일 1회 각 5000원까지 혜택을 받을 수 있다. 양사는 멤버십 외에 오프라인 결제 전반에도 협력하고 있다. 지난 5월부터 서울 강동구에 위치한 세븐일레븐 뉴웨이브오리진점에서 ‘토스 페이스페이’를 시범 운영 중이다. 토스 페이스페이는 얼굴 인식 결제 서비스로, 사전에 얼굴 정보와 결제 수단을 등록하면 편의점 계산대에 비치된 전용 단말기에 얼굴을 인식해 결제하는 방식이다. 올 하반기부터 페이스페이 결제 가능한 매장은 전국 세븐일레븐 전지점으로 확대할 예정이다. 결제 수단 없는 편리한 오프라인 결제 경험을 제공하기 위해 양사가 노력
신규 오픈 예정 매장 중심으로 도입 범위 지속 확대할 계획 메이아이가 코웨이와 ‘매쉬(mAsh)’ 솔루션의 확장 계약을 체결하고, 브랜드 체험형 매장 ‘코웨이 갤러리’ 전국 모든 지점에 솔루션을 본격 공급한다고 밝혔다. 이번 계약은 2023년부터 이어진 양사 간 협력의 연장선에 있다. 메이아이는 지난해 코웨이 갤러리 3개 지점에서 기술 검증(PoC)을 거쳐 9개 매장에 정식 도입했고, 올해 상반기까지 18개 지점으로 확대 적용한 데 이어 현재까지 총 26개 매장에 매쉬를 공급한 상태다. 하반기에는 신규 오픈 예정 매장을 중심으로 도입 범위를 지속적으로 늘려갈 예정이다. ‘매쉬’는 매장 출입 데이터를 실시간으로 집계하고 분석해주는 AI 기반 매장 분석 솔루션이다. 메이아이가 자체 개발한 딥러닝 알고리즘을 기반으로, 오프라인 매장의 영상 데이터를 분석해 핵심성과지표(KPI)와 함께 매장 운영 개선을 위한 인사이트를 제공한다. 코웨이는 매쉬의 ‘카운팅 플랜’ 기능을 통해 방문객 수는 물론 성별, 연령대 등 다양한 데이터를 수집하고 있다. 이를 통해 매장별 운영 효율을 정량적으로 평가하고, 정확한 객단가 산출과 공간 전략 수립에 활용하고 있다. 특히 올해 신규 개점
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UPDATE: 2025년 07월 13일 17시 14분
