택배 종사자 과로 방지 및 원활한 배송서비스 위해
국토교통부는 설 명절을 맞아 택배 종사자의 과로 방지와 원활한 배송 서비스를 위해 1월 13일부터 2월 7일까지 4주간 ‘설 명절 택배 특별관리기간’을 운영한다고 발표했다. 이번 특별관리기간 동안 택배 물량은 평시 대비 약 9% 증가할 것으로 예상되며, 하루 평균 배송량은 1,700만 박스에서 1,850만 박스로 늘어날 전망이다.
이에 따라 택배사들은 간선 차량 기사, 배송 기사, 상하차 및 분류 인력을 포함해 약 5,200명의 임시 인력을 추가로 투입해 물량 처리에 나선다. 특히 간선차량 기사 1,200명, 배송 기사 900명, 상하차 및 분류 인력 3,100명을 통해 설 연휴 기간 동안 증가하는 배송 수요를 대응할 계획이다.
택배 종사자의 건강과 휴식을 보장하기 위한 과로 방지 대책도 시행된다. 연휴 1~2일 전부터 주요 택배사들은 집화를 제한하여 종사자들에게 충분한 휴식 시간을 제공할 예정이다. 또한, 각 영업점에는 건강관리자가 배치되어 종사자의 건강 상태를 매일 확인하며, 이상이 발견되면 즉시 업무를 중단하고 휴식을 취할 수 있도록 조치할 방침이다.
아울러 국토교통부는 명절 성수기 동안 특정 시기에 물량이 집중되지 않도록 주요 지자체와 공공기관에 ‘사전 주문’을 독려했다. 이를 통해 택배 서비스가 더욱 원활하게 제공될 수 있도록 유도하고 있다.
조태영 국토교통부 생활물류정책팀장은 “명절 택배 특별관리기간 동안 종사자의 과로를 방지하면서도 배송이 차질 없이 이루어질 수 있도록 철저히 관리할 것”이라며 “일부 물품 배송 지연이 발생할 수 있는 점에 대해서는 국민들의 양해를 부탁드린다”고 밝혔다.
헬로티 김재황 기자 |
