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일반뉴스 줌, 직원 및 고객 참여 지원하는 ‘줌 서베이’ 출시

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 설문조사를 생성·편집·공유할 수 있는 '줌 서베이(Zoom Surveys)'를 출시했다고 밝혔다. 줌 서베이는 줌 인-미팅 및 웨비나 기능을 확장해 단독 모드(Standalone Option)로도 제공돼 사용자가 미팅 외에도 여러 방식으로 소통하도록 지원한다. 줌 원(Zoom One) 및 줌 컨택센터(Zoom Contact Center) 고객은 추가 비용 없이 설문조사 링크를 생성해 의견을 수집할 수 있다. 다린 브라운 줌 생산성 애플리케이션 제품 책임자는 "사람마다 업무 방식과 회의 참여 방식이 다르기 때문에 줌 고객이 미팅에 참여하지 않는 사람들과도 쉽게 소통할 수 있는 방법을 모색해 왔다"며 "줌 서베이를 통해 사용자는 불필요한 회의 없이 쉽게 중요한 정보를 수집할 수 있다"고 설명했다. 하버드비즈니스리뷰에 따르면 사람들은 여러 애플리케이션을 번갈아 오가는 일명 '토글링(Toggle)'에 많은 시간을 낭비한다. 줌은 이에 대한 대응책으로 줌 플랫폼 안에서 사용자들이 쉽게 설문조사 및 투표 솔루션에 접근할 수 있는 줌 서베이를 구축했다. 이를 통해 사용자는 불필요한 앱을 삭제할 수 있으며 설문조사 데이터를 하나의 디지

이창현 기자

2023-12-04 10:07

일반뉴스 줌, 간편하게 숏폼 녹화·편집·공유 가능한 ‘줌 클립스’ 출시

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 하이 파이(Hi-Fi, High Fidelity) 숏폼 영상 메시지를 녹화·편집·공유할 수 있는 '줌 클립스(Zoom Clips)' 출시를 발표했다. 줌 클립스는 팀의 비동기식 협업 증진을 위한 기능으로, 불필요한 미팅과 모호한 커뮤니케이션을 줄이는 데 도움이 될 것으로 기대된다. 존 벡맨 줌 그룹 프로젝트 매니저는 "비디오 활용 방식은 계속해서 진화하고 있다"며 "팀 협업과 커뮤니케이션이 그 어느 때보다 중요한 지금, 즉석에서 만든 영상과 계획해서 촬영한 영상을 사용자가 쉽게 시청하고 저장할 수 있는 방식으로 공유할 수 있는 기능이 필요하다"고 설명했다. 그는 이어 "줌 클립스를 통해 사용자는 시차에 구애받지 않고 동료들과 명확하게 소통하며 시간을 절약하고, 중앙 집중식 작업 공간에서 비디오 클립을 관리하면서 동료들과 비동기식으로 협업할 수 있다"고 덧붙였다. 사용자는 줌 클립스로 자신의 모습이나 화면을 녹화하고 보기 권한을 설정해 다른 사람들과 공유할 수 있다. 비디오 클립은 사용자의 중앙 집중식 컨텐츠 관리 시스템에 저장되어 검색도 가능하다. 비디오 클립을 시청한 팀원들은 영상에 댓글을 남길 수 있으며, 영상을 제작

이창현 기자

2023-11-09 14:52