어센트 코리아가 스마트 대화형 AI 마케팅 에이전트 서비스 ‘리스닝마인드 on ChatGPT’를 출시했다. 이 서비스는 실시간 대화를 통해 소비자 검색 데이터를 기반으로 한 인사이트를 바로 도출할 수 있는 것이 특징이다. 리스닝마인드 on ChatGPT는 복잡한 데이터 수집이나 정제 없이 실무자가 질문만으로 분석 결과를 받아볼 수 있도록 설계됐다. GPT 기반의 대화형 인터페이스를 활용해 소비자의 실제 검색 행동 데이터에서 출발하는 분석과 시각화, 추론까지 가능하도록 지원한다. 기존 ChatGPT가 웹 정보 요약과 사례 조사에는 강점을 보였지만, 실소비자의 검색 흐름과 상품 탐색 맥락을 다루지 못한다는 점을 보완했다. 사용자는 자연어로 질문을 입력하면 시장 트렌드, 브랜드 페르소나, 카테고리 엔트리 포인트, 경쟁사 비교, 구매 여정 분석 등 다양한 항목을 대화형으로 바로 확인할 수 있다. 분석은 검색량과 점유율, 유입 경로, 연관 검색어, 인구통계 정보 등을 종합적으로 활용한다. 어센트 코리아는 '눈 건강 영양제를 검색하는 소비자의 실제 고민과 구매 진입 동선', '무선청소기 시장에서 브랜드별 검색 점유율과 유입 시나리오' 등을 예시로 제시했다. 해당 서비스
크리테오의 커머스 미디어 혁신 전략과 향후 비전 공유 크리테오가 지난 8일 서울 여의도 콘래드 호텔에서 연례 플래그십 행사인 ‘크리테오 커머스 포럼 2025’를 성공적으로 개최했다. 이번 포럼은 AI 시대를 맞아 커머스 미디어의 전략적 진화를 조망하는 자리로, 브랜드 마케터, 리테일러, 광고 대행사 및 미디어 업계 관계자 등 약 750여 명이 참석했다. 이번 행사는 총 9개의 세션으로 구성됐으며, 크리테오의 글로벌 경영진을 포함한 국내외 업계 전문가들이 참여해 커머스 미디어의 현재와 미래를 심도 깊게 논의했다. 특히 마이클 코마신스키 CEO는 취임 이후 첫 방한 무대에서 크리테오의 커머스 미디어 혁신 전략과 향후 비전을 직접 공유하며 환영사를 전했다. 토드 파슨스 최고제품책임자(CPO)는 기조연설을 통해 커머스 데이터를 기반으로 학습된 AI가 광고 효율을 어떻게 극대화할 수 있는지 설명했다. 그는 소비자의 구매 여정이 다채널화되고 있는 현실 속에서, 보다 통합적이고 측정 가능한 커머스 경험이 필요하다는 점을 강조했다. 또한 AI 기술이 고객 맞춤형 광고 전달과 미디어 수익화, 데이터 기반 퍼스트파티 전략의 중심축이 되고 있다는 점도 언급했다. 행사에서는 크리
모코플렉스(대표 박나라)가 소상공인과 프랜차이즈 매장의 운영 효율을 극대화할 수 있는 AI 마케팅 솔루션 결합 테이블오더 서비스 ‘큐로’를 정식 출시했다고 24일 밝혔다. 큐로는 QR 코드 기반의 테이블오더 서비스에 AI 마케팅 기능을 접목한 솔루션으로 ▲테이블 간편 주문 ▲포인트·스탬프 적립 ▲리뷰 이벤트 등록 ▲재방문 알림톡 발송 등의 기능을 제공한다. 이를 통해 매장 운영의 자동화를 실현하고, 고객 재방문율과 매출 증대를 돕는다. 특히, 큐로는 기존 장비 인프라에 솔루션을 설치하는 방식으로 운영돼 추가적인 포스기나 태블릿 구매 없이 사용할 수 있다. 만약 장비가 필요한 매장의 경우, 태블릿을 기존 대비 절반 수준인 5900원에 제공해 도입 비용 부담을 낮췄다. 모코플렉스는 서울 소재 매장을 대상으로 6개월간 큐로의 시범 운영을 진행한 결과, 총 매출 50억 원을 기록했으며 방문 고객의 포인트 적립 건수는 6만 건, 포인트 적립 금액은 3억 원에 달했다. 또한, 고객 재방문율이 32% 증가하고, 마케팅 비용으로 투입된 포인트 금액이 최대 34배의 매출로 전환되는 등 실질적인 마케팅 효과를 확인했다. 큐로는 연내 추가적인 마케팅 기능 고도화를 진행해, 기존
모코플렉스(대표 박나라)가 운영하는 QR오더·AI 마케팅 통합 솔루션 ‘큐로’가 ‘QR 코드를 이용한 보안 주문 시스템 및 방법’에 대한 특허를 등록했다고 3일 밝혔다. 이번 특허는 QR 코드 주문 시스템의 허점을 보완하고 외부 허위 주문을 방지하기 위한 이중 보안 기술을 도입해 가맹점의 안정적 운영을 지원하는 데 초점을 맞췄다. ‘큐로’는 QR 코드를 기반으로 테이블오더부터 포인트 적립, 리뷰 이벤트, 단골고객 알림톡 발송 등의 마케팅 서비스를 통합 제공하는 솔루션이다. 다양한 업종의 오프라인 매장에서 1년간의 시범 운영을 통해 이미 시장에서 검증된 바 있다. 이번 특허로 강화된 보안 기능은 큐로를 이용하는 가맹점에 신뢰도 높은 주문 환경을 제공할 것으로 기대된다. 이번 특허의 주요 특징은 고객의 테이블 착석 여부와 비밀번호 설정을 결합한 이중 보안 시스템이다. 고객이 QR 코드를 스캔하면 매장 포스기에서 실시간으로 고객의 점유 정보를 우선 확인하고, 최초 주문 시 설정한 비밀번호로 외부인의 접근을 사전에 차단하는 구조다. 이는 기존 GPS 기반 위치 검증의 한계를 극복한 기술로, 실시간 위치 정보 수집의 불확실성과 허위 주문 발생 문제를 해결하는 데 기여
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