로봇 블루바이저시스템즈, 한화생명에 ‘멀티모달 분석 API’ 공급...“금융 AX 선도”
영상·음성·텍스트 기반 분석용 멀티모달(Multi-modal) 메커니즘 ‘한화생명’ 시스템에 이식 “핵심 역량 레이더 차트 및 100점 만점 정규화 점수로 교육 피드백 객관화” 금융보안원 제3자 검증 통과한 보안 아키텍처 기반의 혁신금융 서비스 구현 평가 블루바이저시스템즈가 한화생명의 금융 서비스인 ‘AI 세일즈 트레이닝 솔루션(AI Sales Training Solution, 이하 AI STS)’에 핵심 멀티모달(Multi-modal) 분석 API(Application Programming Interface) 시스템를 공급했다. 사측은 이번 공급에 대해, 금융권 인적 자원 관리의 지능화 프로세스를 주도하고 있다고 전했다. 이번 협력의 핵심인 ‘AI STS’는 보험설계사(FP)가 가상의 고객을 대상으로 진행하는 상담 시뮬레이션 시스템이다. 블루바이저시스템즈는 이 과정에서 발생하는 사용자의 영상(Visual)·음성(Vocal)·텍스트(Verbal) 데이터를 실시간으로 수집하고 통합 분석하는 고도의 메커니즘을 API 형태로 제공한다. 이는 과거 교육자의 주관에 의존했던 피드백 시스템을 데이터 기반의 객관적 분석 아키텍처로 전환했다는 평가다. 이 같은 블루바이저시