IT 새마을금고, 보이스피싱 예방 현장 대응 강화...우수직원 포상

새마을금고중앙회가 보이스피싱 피해 예방에 기여한 우수 직원 15명에 대해 포상을 수여했다. 이번 포상은 영업점 현장에서 고객의 보이스피싱 피해 징후를 신속히 인지하고 거래 중단과 경찰 신고 등 적절한 조치를 통해 실제 피해를 예방한 사례를 대상으로 이뤄졌다. 새마을금고중앙회는 지난달 포상 대상 직원이 소속된 새마을금고에 개별적으로 표창을 전달하는 방식으로 포상을 진행했다. 현장 대응을 통해 고객 피해를 사전에 차단한 직원들의 공로를 공식적으로 인정하고 보이스피싱 예방 활동에 대한 내부 인식을 제고하기 위한 취지다. 중앙회는 이번 포상을 계기로 현장 직원들의 업무 관심도와 대응 역량을 높여 고객 피해 예방 체계를 한층 강화한다는 계획이다. 특히 보이스피싱 범죄 수법이 고도화되는 상황에서 창구 직원의 초기 대응이 피해 차단의 핵심 요소로 작용하고 있다는 점을 강조했다. 아울러 새마을금고중앙회는 보이스피싱 피해를 사전에 막기 위한 각종 예방 서비스의 적극적인 활용도 당부했다. 대표적인 예로 한국정보통신진흥협회가 운영하는 ‘엠세이퍼(명의도용방지서비스)’를 소개했다. 이 서비스는 본인 명의의 휴대전화 가입 현황을 조회하고 가입 제한을 설정함으로써 본인도 모르는 휴대전

• 구서경 기자
• 2026-01-27 08:37