뉴렐릭이 '에너지 및 유틸리티 업계 옵저버빌리티 현황 보고서'를 발간했다. 이 보고서는 2023 옵저버빌리티 전망 보고서와 132명의 기술 전문직 종사자를 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 작성됐다. 에너지 및 유틸리티 산업 전반의 옵저버빌리티 도입 상황과 비즈니스 가치에 대한 분석을 제공한다. 보고서에 따르면 에너지 및 유틸리티 기업은 인프라에 대한 실시간 인사이트 도출과 서비스 장애 빈도 및 비용 감소를 위해 옵저버빌리티에 집중했다. 특히 AI옵스(AIOps)와 모바일 모니터링에 투자를 강화하며, 설문 응답자의 66%는 옵저버빌리티 인프라 투자로 연간 100만 달러 이상의 가치를 얻는다고 답했다. 평균적으로 에너지 및 유틸리티 기업은 약 세 배에 가까운 투자수익률(ROI)을 달성했다. IT 의사결정자의 50%는 옵저버빌리티가 기술 전략 수립에 도움된다고 말했다. 에너지 및 유틸리티 기업은 서비스 장애 빈도가 높아 일주일에 한 번 이상 비즈니스에 큰 영향을 미치는 장애를 경험하는 비율이 40%로 전체 평균보다 높다. 연간 다운타임 중간 값은 37시간으로 전체 평균보다 61% 높다. 다운타임으로 인한 연간 비용 중간 값은 3431만 달러로 다른 업계보다 높은
뉴렐릭은 기업고객이 생성형 AI 애플리케이션 개발, 배포 및 모니터링 과정의 복잡성을 완화하고 비용을 절감할 수 있도록 뉴렐릭 플랫폼을 엔비디아 NIM 추론 마이크로서비스와 통합했다고 26일 밝혔다. 이제 고객은 뉴렐릭 AI 모니터링을 통해 엔비디아 NIM으로 구축된 애플리케이션의 AI 스택 전반에 걸쳐 통합적인 가시성을 확보할 수 있으며, 설정을 더욱 간소화하고 데이터 보안을 보장받을 수 있다. 이는 엔비디아 NIM 자체 호스팅 모델의 강력한 보안 기능과 사용 용이성을 보완해 생성형 AI 애플리케이션 제작을 가속화한다. 또한 뉴렐릭과 엔비디아 NIM의 통합을 통해 고객은 보다 빠르게 AI를 도입하고 투자수익률(ROI)을 달성할 수 있다고 회사 측은 전했다. 기업은 디지털 경험 향상, 생산성 증대 및 수익성 개선을 목적으로 생성형 AI를 빠르게 도입하고 있다. 가트너(Gartner)에 따르면, 2026년까지 80% 이상의 기업이 생성형 AI를 이용하거나 생성형 AI 애플리케이션을 배포할 것으로 예상된다. 기업이 시장에서 우위를 점하기 위해선 빠른 배포 및 ROI 실현이 매우 중요하며, 이를 가능케 하는 핵심 요소는 옵저버빌리티다. 해당 옵저버빌리티 기술은 서
뉴렐릭이 인공지능(AI) 애플리케이션 개발사들의 진화하는 요구사항을 충족시키기 위해 신규 기능을 갖춘 뉴렐릭 AI 모니터링(AI Monitoring)의 정식 버전을 출시했다고 2일 밝혔다. 새로운 기능으로 실시간 사용자 피드백과 모델 비교를 통한 심층적인 AI 응답 추적 인사이트가 포함되어 있어 이용자는 데이터 보안과 개인정보 보호를 확보하는 동시에 AI 애플리케이션 성능, 품질을 개선하고 비용도 절감할 수 있다. 또한 새롭게 60개 이상의 통합 기능을 제공하는 뉴렐릭 AI 모니터링은 기업이 AI 애플리케이션 문제의 근본 원인을 신속히 파악하도록 하고 AI 도입을 촉진하며 AI의 도입과 활용에 이르기까지 모든 단계를 효과적으로 지원하는 포괄적인 솔루션이다. 뉴렐릭은 지난 해 11월 업계 최초로 AI 기반 애플리케이션용 APM 솔루션인 뉴렐릭 AI 모니터링(AI Monitoring)을 출시한 바 있다. 아르니 로페즈 뉴렐릭 최고고객책임자(CCO)는 “고객사의 CIO, CTO, 임원들과의 많은 대화를 통해 모든 기업이 AI를 활용해 비즈니스를 확장하는 방안을 모색하고 있다는 것을 확인했다”며 “기업 내 IT 및 기술 부문의 리더가 뉴렐릭을 선택하는 이유는 옵저버
뉴렐릭이 애플리케이션 보안 테스팅을 위한 익스플로잇 공격 검증(Proof-of-Exploit) 리포팅 기능을 포함해 뉴렐릭 인터랙티브 애플리케이션 보안 테스트(New Relic Interactive Application Security Testing, IAST)의 신규 기능을 출시했다고 18일 밝혔다. 뉴렐릭 고객은 이제 뉴렐릭만의 독자적인 기술을 활용해 문제가 되는 부분을 복제해 새로운 코드를 작성 전 미리 위협요인이 되는 특정 벡터를 교정함으로써, 공격에 취약한 부분을 미리 파악할 수 있다. 이는 보안 및 엔지니어링 부서들이 실제 애플리케이션 보안 문제에 더욱 집중할 수 있도록 도와주며 해당 기능은 국제 웹보안 비영리단체 OWASP의 벤치마크 결과 정확도 100%로 검증받은 오탐율(false positive)을 자랑한다. 레거시 코드 스캐너는 종종 너무 많은 보안 알람을 개발자에게 띄워 개발자들은 이러한 알람을 일일이 확인해야 했다. 이에 일반적으로 엔지니어들은 공격받을 일이 없거나 비즈니스에 크게 위협이 되지 않는 취약점들까지 확인하고 수정하느라 업무시간의 60%까지 소비하면서도, 정작 공격대상이 되는 취약점은 수정이 되지 않는 경우가 있었다. 결국 이
뉴렐릭이 '뉴렐릭 라이브 아카이브(New Relic live archives)'를 정식으로 출시했다고 29일 밝혔다. 뉴렐릭 데이터 플랫폼 내에서 텔레메트리 데이터 및 다른 로그들과 함께 로그 히스토리를 저장함으로써, 라이브 아카이브 이용자는 로그 히스토리에 바로 접근할 수 있으며 데이터를 다시 하이드레이트(to rehydrate), 로드(reload), 인덱스(re-index)하거나 여러 장소로 데이터를 옮길 필요가 없다. 라이브 아카이브는 로그 히스토리를 더욱 활동적(active)이고 향상된 상태로 유지시킴으로써 엔지니어링 팀들이 즉각적으로 규제 관련 요청을 해결할 수 있어 규제 관련 문제를 최소화한다. 또한 기타 장기 로그 스토리지 솔루션 대비 4분의 1의 비용으로 엔지니어들이 최대 7년 간 로그 히스토리를 저장할 수 있다. 마나브 쿠라나 뉴렐릭 최고 제품 책임자는 "이제 기업들이 점점 더 기술적인 컴플라이언스 규제 요건을 충족하는 일이 어려워지고 있고 특히 이미 복잡한 기술 스택에 생성형 인공지능(AI)이 결합되며 어려움이 증가하고 있다"며 "중요한 법률 사항이나 컴플라이언스 감사 요청이 발생했을 때, IT 및 엔지니어링 부서들은 사내 로그 히스토리
뉴렐릭이 IT 기술과 실제 비즈니스 운영 성과 간 데이터 격차를 감소시키는 새로운 옵저버빌리티 솔루션 '뉴렐릭 패스포인트(New Relic Pathpoint)'를 출시했다고 1일 밝혔다. 패스포인트는 뉴렐릭의 애플리케이션 모니터링 솔루션 'APM 360'을 활용해 이용자에게 영향을 미치는 비즈니스 단계별로 시스템 레벨의 텔레메트리를 모델링함으로써 이용자가 어디서든 실시간 재무상황에 대한 인사이트를 확인할 수 있도록 한다. 패스포인트는 엔지니어링 및 IT 부서가 운영효율을 높이고 각종 이슈들이 재무상황에 미치는 영향을 분석함으로써, 서비스 성능과 비즈니스 결과 간 인과관계를 보여준다. 일례로 이용자는 패스포인트를 활용해 고객 행동, 비용 지불, 쿼리 검색, 제품 선택, 처리 시간, 고객 반응 확인 등 모든 고객 경험 과정 전반에 걸친 인사이트를 확보할 수 있다. 투명하게 확인할 수 있는 비즈니스 운영 과정과 실시간 메트릭 리포트를 활용함으로써 기업은 더욱 향상된 고객 경험을 구축해 투자수익을 최대화할 수 있는 방안을 확보할 수 있다. 또한 만약 비즈니스 메트릭에 원치 않은 변화가 발생한 경우 사내 엔지니어들은 패스포인트를 활용해 기술 부서 및 비즈니스 운영 부
뉴렐릭, 금융서비스 및 보험 업계 내 옵저버빌리티 현황 보고서' 발간 뉴렐릭이 '금융서비스 및 보험 업계 내 옵저버빌리티 현황 보고서'를 발간했다. 해당 보고서는 '2023년 옵저버빌리티 전망보고서'와 연계해 176명의 기술 전문가들의 인사이트를 활용해 금융서비스 및 보험 업계 전반에 걸쳐 옵저버빌리티의 활용 현황과 비즈니스 가치를 집중적으로 다뤘다. 보고서에 따르면 각 업계에서의 기업 및 기관들이 현재 옵저버빌리티의 비즈니스적 가치를 깨닫고 있으며 이에 대한 더 많은 투자를 이어가고 있다. 이러한 현상을 더욱 촉진하고 있는 이유로 응답자들은 멀티클라우드(43%), 인공지능(40%), 고객 경험 관리의 중요도 향상(35%), 보안, 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스의 중요도 향상(54%)을 꼽았다. 금융서비스 및 보험 업계는 더욱 치열해진 경쟁과 어디서든 서비스를 이용하고 더 높은 수준의 디지털 경험을 원하는 고객들로 인해 혁신이 더욱 가속화되고 있다. 신속하게 기업을 현대화하고 혁신시키면서도 안전하게 보호하며 새로운 규제들을 준수하기 위해, 또한 엔지니어들은 복잡한 기술 스택 전반의 엔드-투-엔드(end-to-end) 가시성을 확보하기 위해서 옵저버빌리티
뉴렐릭이 추천 알림(Recommended alerts)기능으로 AIOps 역량을 더욱 개선했다고 30일 밝혔다. 해당 기능은 인공지능(AI)를 활용해 비정상 활동을 감지하고 모니터링 되고 있지 않는 기술 스택을 파악해 엔지니어들에게 새로운 알림 추천 기능을 제공한다. 이를 통해 엔지니어들은 커버리지 갭(coverage gaps)으로 발생하는 문제를 감지하고 해결할 수 있다. 또한 추천 알림 기능은 알림 조건을 일일이 설정하는 업무를 줄여주는 옵저버빌리티 솔루션으로 어떤 신호가 가장 중요한지, 또는 어떤 수치가 성능 문제를 암시하는지 더 쉽게 엔지니어들이 이해할 수 있도록 지원한다. 따라서 모든 엔지니어들이 경력 수준에 상관없이 IT 환경의 모든 영역을 확인하고 알림을 받을 수 있어 문제를 더욱 빠르게 감지, 해결 및 대응할 수 있게 됐다. AIOps를 기반으로 한 뉴렐릭 추천 알림 기능은 커버리지 갭 알림 기능을 활용해 알림 설정 작업을 단순화한다. 이를 통해 애플리케이션 성능 모니터링(APM), 모바일 및 브라우저 환경 전반에 걸쳐 현재 알림으로 커버되지 않는 기술 스택 내 영역을 자동으로 강조해 지속적으로 알려준다. 이로써 뉴렐릭의 솔루션은 에러 비율 또
뉴렐릭이 혁신적인 애플리케이션 성능 모니터링(APM) 솔루션 뉴렐릭 APM 360(New Relic APM 360)을 출시했다고 29일 밝혔다. 뉴렐릭 APM 360은 특정 전문가만이 문제 해결을 위한 인사이트를 도출하게 하는 것이 아니라 모든 엔지니어들이 일상적인 성능, 보안 및 개발 등 전 부문에서 인사이트를 도출하도록 지원한다. APM 360은 애플리케이션 스택에서 개발 주기 전반에 걸쳐서 모든 핵심 텔레메트리 데이터를 상호연관 시키며 여기에는 배포방식 변화, 주요 트랜잭션, 서비스레벨목표(SLO), 로그, 인프라스트럭처, 에러, 보안, 디버깅 등 다양한 요소가 포함된다. 엔지니어들은 경험의 수준이나 역할에 상관없이 모두 특정 문제의 업스트림 및 다운스트림 효과를 모두 이해할 수 있고, 새롭게 부각되는 현상을 발견할 수 있다. 더 나아가 궁극적으로는 전통적인 모니터링에서 벗어나 잠재적인 문제를 해결할 수 있는 알맞은 인사이트를 확보하고, 정기적인 애플리케이션 관리 및 점검까지 할 수 있게 된다. APM 360은 기업 내 모든 엔지니어링 부서가 시스템 현황에 대한 같은 이해선상에 있게 하고 장비로 인한 정보격차를 줄여주는 동시에 플랫폼 도입을 가속화해 뉴
모든 엔지니어를 위한 올인원 옵저버빌리티 플랫폼 기업 뉴렐릭이 옵저버빌리티용 생성형 인공지능(AI) 어시스턴트 ‘그록(Grok)’을 공개했다. 뉴렐릭 그록을 활용하면 엔지니어가 일일이 방대한 양의 데이터를 살펴볼 필요가 없다. 또한 옵저버빌리티를 처음 접하는 이용자도 손쉽게 활용하며, 모든 텔레메트리 데이터 소스에서 새로운 인사이트를 발견할 수 있다. 오픈AI의 대규모 언어 모델(LLM)과 뉴렐릭의 통합 텔레메트리 데이터 플랫폼을 기반으로 한 그록을 통해 엔지니어들은 인스트루먼테이션 설정, 문제 해결, 보고서 작성, 고객 관리 등 기존에 유저 인터페이스를 활용해 처리했던 업무들을 자연어 프롬프트를 활용해 진행할 수 있다. 빌 스테이플스 뉴렐릭 CEO는 “2008년 클라우드 APM을 선보인 이후로 뉴렐릭은 다른 경쟁자들보다 몇 년 더 앞선 혁신의 길을 다져왔다”며 “뉴렐릭 그록은 이러한 혁신의 일환으로써 생성형 AI가 어떻게 우리 업계를 변화시킬 것인지를 새롭게 정의하고 있다”고 설명했다. 그는 이어 “뉴렐릭 그록은 데이터와 인사이트에 대한 접근성을 대폭 높임으로써 더욱 기민하고 혁신적이며 오래 성장할 수 있는 비즈니스를 계획하고 있는 기업들에게 게임체인저의
뉴렐릭이 아태지역 및 일본 수석부사장에 크리스 데이(Kris Day) 전 델 EMC(Dell EMC) 아태지역 세일즈 부사장을 임명해 지역 내 비즈니스를 한 단계 더 끌어올리고 사업을 확대할 것이라고 발표했다. 크리스 데이 수석부사장은 테크 산업 내 유럽 및 아태지역 시장에서 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 디지털 전환 특화 영업, 파트너 세일즈 환경 등 20년 이상 세일즈 및 리더십 경력을 쌓아왔다. 크리스 수석부사장은 뉴렐릭 합류 전 최근까지 델 EMC에서 아태 및 일본지역 세일즈 부사장으로 역임하며 고객의 클라우드 및 디지털전환 업무를 담당하고 여러 부서를 이끌어왔다. 아태 및 일본지역 담당으로서, 크리스 수석부사장은 뉴렐릭의 우수한 세일즈 팀이 지역 내 영향력을 더 확대하면서 시장 진출 전략을 개발하고 파트너 생태계 강화에 힘쓸 수 있도록 이끌어갈 예정이다. 마크 닷즈(Mark Dodds) 뉴렐릭 최고매출책임자(CRO)는 “크리스 수석부사장은 기업들이 한창 더 넓고 전반적인 옵저버빌리티 생애주기 전략을 모색하고 있는 이 시기에 뉴렐릭에 합류했다. 또한 많은 기업들은 멀티 클라우드 환경에서 더욱 커진 복잡성의 해결 방안과 애플리케이션 아키텍처의 현대화
올인원 옵저버빌리티 플랫폼 기업 뉴렐릭이 오픈AI의 GPT 시리즈 API를 활용해 애플리케이션을 모니터링할 수 있는 최초의 머신러닝운영(MLOps) 기능을 출시했다고 23일 밝혔다. 이를 통해 단 두줄의 코드만으로, 엔지니어들은 오픈AI 컴플리션 쿼리를 모니터링하는 동시에 뉴렐릭 플랫폼에서 한 번에 실시간으로 성능 및 비용 메트릭을 추적할 수 있게 됐다. 새롭게 통합된 해당 기능을 활용해 뉴렐릭은 오픈AI의 로데이터(raw data)를 인제스트 하고 기업들은 오픈AI의 챗GPT와 같은 떠오르는 AI 기술을 적극 활용해 비즈니스 혁신 및 목표 달성을 가속화하고 비용도 더욱 효율적으로 관리할 수 있다. 뿐만 아니라 뉴렐릭이 지원하는 데이터 카탈로그가 확장되고 접근성도 더 많은 개발자를 대상으로 확대됐다. 엔지니어들은 뉴렐릭 인스턴트 옵저버빌리티를 통해 오픈AI 퀵스타트를 빠르게 배포할 수 있고 뉴렐릭 계정 생성만으로도 무료로 해당 기능을 이용할 수 있다. 마나브 쿠라나 뉴렐릭 최고성장책임자 겸 옵저버빌리티 총괄은 "새롭게 소개된 통합 기능은 GPT 기능을 활용해 생성형 AI로 모던 애플리케이션을 제작하고자 하는 기업에게 큰 희소식이라 할 수 있다"며 "옵저버빌리
디지털 트랜스포메이션 전문 기업 GS네오텍이 클라우드 기반 풀스택 옵저버빌리티 플랫폼의 글로벌 리더 뉴렐릭과 함께 국내 고객의 플랫폼 도입 활성화 협력을 강화하기 위한 간담회를 개최했다고 15일 밝혔다. 뉴렐릭은 지난 2008년 애플리케이션 성능 관리(APM) 분야를 개척했고, 오늘날 엔지니어들이 우수한 소프트웨어를 계획, 구축, 배포 및 실행할 수 있도록 데이터를 공급하는 기업이다. 양사는 지난 4월 최초로 파트너십 계약을 체결했으며 GS네오텍은 지난 6월 정식으로 뉴렐릭의 포커스 파트너가 됐다. 이번 협력을 위해 뉴렐릭 그룹의 글로벌 부사장인 리야 샨무감과 GS네오텍의 IT 사업 본부장인 서정인 전무는 직접 회의에 참석하며, 뉴렐릭이 한국 시장에서 가지고 있는 성장 계획을 공유하고 국내 시장의 잠재 고객에게 뉴렐릭과 GS네오텍의 플랫폼 도입을 촉진하기 위한 지원방안에 대해 논의를 진행했다. GS네오텍은 뉴렐릭의 포커스 파트너로 선정됨에 따라 뉴렐릭 본사와 동등한 마케팅 활동이 가능한 코마케팅(Co-marketing) 권한이 부여된다. 이를 통해 GS네오텍은 ▲ 뉴렐릭 서비스 판매 및 제공 ▲ 계약 갱신 시 할인혜택 ▲ 시범 상품 제공 ▲ 세일즈 툴과 트레
뉴렐릭은 스타트업 프로그램의 확장을 위해 미국 핀테크 유니콘 기업 카르타 및 글로벌 통합 고객지원 솔루션 전문업체 젠데스크와 협업한다고 15일 밝혔다. 이번 협업은 옵저버빌리티 문턱 낮추기를 통해 엔지니어링팀 업무 전반에 대한 모니터링, 디버깅, 최적화를 지원함으로써 더 나은 고객 경험을 제공하도록 지원하는 뉴렐릭의 목표를 더 가속화할 예정이다. 'New Relic for Startups' 프로그램은 스타트업 엔지니어가 벤더 선택 시 비용이나 엔지니어링 측면의 제약조건으로 인한 절충안을 찾지 않고도 원활한 소프트웨어를 공급할 수 있는 툴을 만들겠다는 목표로 2021년부터 시작된 프로그램이다. 해당 프로그램은 금융, 미디어, 게임, 리테일까지 전 산업 분야의 초기 단계 스타트업 수백 곳과 함께 급속도로 성장했다. 플랫폼 기업 헥스도 이번 스타트업 프로그램의 유저 중 하나이다. 2019년 10월에 설립된 헥스는 안드리센 호로위츠, 스노우플레이크, 데이터브릭스, 레드포인트 벤쳐스, 엠플리파이 파트너스 등 다양한 고객을 유치하며 7300만 달러 이상의 실적을 달성했다. 헥스의 공동 설립자 겸 CTO 케이틀린 콜그로브는 "데이터 사이언티스트이자 엔지니어로서 느린 쿼리
[헬로티] 뉴렐릭은 풀스택 관찰 경험 향상을 위한 혁신적인 시각화 및 새로운 기능을 적용한 ‘뉴렐릭 익스플로러’를 2일 출시한다고 밝혔다. ▲뉴렐릭 룩아웃 뷰 뉴렐릭 익스플로러는 별도의 구성 없이 조직의 애플리케이션 및 인프라에 있는 텔레메트리 데이터를 통합해 전체 소프트웨어 시스템의 상태 및 성능에 대한 가시성을 실시간으로 제공한다. 개발자는 하나의 통합된 리소스를 통해 잠재적인 성능 문제를 신속하게 감지 및 대응하고, 시스템을 복구해 고객이나 직원에 미치는 영향을 최소화할 수 있다. 스티븐 엘리엇(Stephen Elliot) IDC의 관리 소프트웨어 및 데브옵스 부문 프로그램 부사장은 “주요 소프트웨어 인프라에 대한 실시간 가시성은 원활한 비즈니스 운영을 위해 필수적인 요소”라고 강조했다. 스티븐 엘리엇은 “이제 고객은 단일 대시보드를 통해 IT 환경에 대한 실시간 감지와 가시성을 확보해 줄 수 있는 성능을 요구하고 있다. 즉, 실제 소비자가 경험하기 전에 예상되는 문제를 신속하게 밝혀, 미연에 해결하고 예방하는 간결한 솔루션을 제공하는 것이 중요하다”고 말했다. 빌 스테이플스(Bill St
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UPDATE: 2024년 11월 22일 19시 37분
