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[TAS 2024] 포티투마루, AI로 상담사 보조 서비스 사업 뛰어든다

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포티투마루가 10월 23일부터 25일까지 일산 킨텍스에서 진행되는 THE AI SHOW 2024(TAS 2024)에서 초거대 AI 기반 심리케어 ‘상담사 보조 서비스’ 개발 사업을 소개한다고 23일 밝혔다.


포티투마루는 킨텍스 제2전시장 10홀 내 초거대 AI관 입구에 대규모 전시 부스를 준비해 초거대 AI 기반 심리케어 ‘상담사 보조 서비스’ 개발 사업을 소개했다. 초거대 AI를 활용해 심리 상담을 전문적으로 수행하는 심리 상담사의 업무를 경감하고, 마이데이터로 내담자 정보를 빠르고 정확하게 파악함으로써 내담자와 더 깊이 있는 대화를 할 수 있도록 지원해 전 국민 정신건강 개선에 기여하는 서비스다.

 

이 사업은 2027년 12월까지 3년 6개월간 총 사업비 112.9억 원 규모로 진행된다. 포티투마루는 이 외에도 각 산업 분야에 최적화한 설치형 경량형 언어 모델인 LLM42와 RAG42를 선보였으며, 전문가 업무 지원 AI Agent인 ‘DocuAgent42’도 함께 공개했다. 
 

포티투마루는 초거대 언어모델의 단점인 환각 현상을 검색증강생성 기술인 RAG42와 인공지능 독해 기술인 MRC42와의 엔지니어링으로 완화하고 전문 산업 분야에 특화된 경량화 모델 LLM42를 개발·서비스하고 있다. 기업용 프라이빗 모드를 지원 기업 내부 데이터와 민감한 고객 정보 유출에 대한 걱정없이 안전하게 초거대 AI를 활용할 수 있으며, 솔루션 구축과 학습, 서빙에 들어가는 비용을 획기적으로 절감할 수 있다.

 

포티투마루 김동환 대표는 “올해로 2회차를 맞이하는 AI 전문전시인 TAS 2024에 참여해 AI 기술, 특히 생성형 AI가 실생활에 적용되는 다양한 사례를 대중에게 선보이게 됐다”며, “앞으로도 포티투마루는 생성형 AI의 선도주자로 기술의 발전과 함께 사람들의 삶을 개선하는 한편, 기업의 지속적인 AX 혁신을 지원해 생성형 AI 시장을 선도할 것”이라고 강조했다.

 

TAS 2024는 올해로 2회차를 맞이하는 AI 전문 전시회로 10월 23일부터 25일까지 3일간 일산 킨텍스 제 2전시장에서 개최되며, 조선미디어그룹이 설립한 인공지능 전문매체 THE AI와 ㈜첨단이 공동으로 주최한다. 올해는 7개 전문 전시회와 힘을 합쳐 RAD KOREA라는 통합 브랜드로 로봇(Robot), 인공지능(AI), 드론 및 디지털테크(Drone and Digital Tech) 전문 전시회로 대규모로 진행되며, AI 컨퍼런스 및 Good AI Awards 등 다양한 부대행사도 함께 진행된다. 

 

헬로티 서재창 기자 |









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