오토메이션애니웨어는 자동화와 생성형 AI를 통합한 업무 자동화 디지털 비서 플랫폼인 ‘AI 자동화 플랫폼(AI Automation Platform)’을 2일 발표했다.
AI 자동화 플랫폼은 IT 팀과 인사팀, 재무 및 회계팀, 영업 및 마케팅팀, 고객 서비스팀, 운영팀에 이르기까지 기업의 모든 팀, 시스템, 프로세스 전반에 걸쳐 자동화와 생성형 AI의 힘을 결합시켜 인사이트와 혁신 기능을 제공하는 새로운 업무 시스템이다. 이를 통해 비즈니스 성장과 혁신, 비용 절감을 촉진하여 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원한다.
이문형 오토메이션애니웨어 지사장은 “RPA로 불렸던 자동화와 생성형 AI를 결합하는 것은 생산성 격차를 해소하는 동시에 AI의 책임감 있는 사용에 대한 신뢰를 확보할 수 있는 중요한 전략이 될 것”이라며 “AI 자동화 플랫폼은 기존 솔루션과 함께 사용할 수 있는 자동화 및 생성형 AI를 디지털 비서로 적용함으로써 사용자가 쉽게 채택하고 원활하게 시스템에 통합해 업무 효율성을 극대화할 수 있다”고 말했다.
AI 자동화 플랫폼은 시스템 간에 연결되는 완전한 플랫폼에서 AI를 기반으로 한 자동화를 구축하고 실행해 참여 시스템부터 기록 시스템까지 모든 애플리케이션을 연결한다. 이를 통해 기술 및 프로세스의 사일로를 해결할 수 있다.
또한 즉시 사용 가능한 템플릿과 자동화 제작자와 비즈니스 사용자를 위한 동급 최고의 경험으로 더 빠르게 ROI를 달성할 수 있다. 업계 최신 개방형 클라우드 네이티브 자동화 플랫폼으로 설계됐으며 유스케이스에 가장 적합한 동급 최고의 LLM을 활용한다.
이밖에도 사용자가 AI로 수행할 수 있는 작업과 수행할 수 없는 작업에 대한 가드레일을 구축해 모든 자동화에서 회사와 고객의 데이터를 안전하게 보호할 수 있다.
한편 오토메이션애니웨어는 파트너사인 메가존 및 레인보우브레인과 협력해 국내 고객에게 AI 자동화 플랫폼을 제공하고 업무 활용도를 높일 수 있도록 컨설팅 지원에 나선다.
헬로티 이창현 기자 |
