알리바바 그룹과 LVMH 그룹이 기업 간 파트너십 확대에 나선다고 23일 발표했다. 이 파트너십을 바탕으로 LVMH는 알리바바의 클라우드 기술을 활용해 매장 및 티몰(Tmall) 온라인 스토어의 AI에 기반한 혁신으로 중국 내 옴니채널, 데이터 및 기술 입지를 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
스테판 비앙키 LVMH의 그룹 대표는 “이번 알리바바와의 파트너십 강화는 우리의 옴니채널 비즈니스 성장을 더욱 가속화하고, 알리바바의 세계 최고 수준의 이커머스 운영 전문성과 함께 클라우드 및 AI 기술의 혁신적 역량을 지속적으로 활용하는 데 도움이 될 것”이라며 “양사는 이처럼 미래 지향적인 협력을 통해 하이엔드 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 고객에게 비교할 수 없는 경험을 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.
에디 우 알리바바 그룹의 CEO는 “알리바바는 자사의 세계적인 클라우드 컴퓨팅 및 AI 기술을 이용해 LVMH와 같은 유통업 리더들과 함께 하이엔드 소비 경험을 혁신할 수 있어 매우 기쁘다”며 “이런 종합적인 파트너십을 통해 티몰의 중국 소비자를 포함해 전 세계 LVMH 고객의 소매 경험을 향상시킬 수 있게 됐다”고 밝혔다.
LVMH는 알리바바의 대규모 언어 모델인 큐원(Qwen)과 종합적인 AI 모델 구축 플랫폼인 모델 스튜디오 바이롄(Model Studio - Bailian)을 포함한 알리바바 클라우드의 생성형 AI 기능을 통합하기 시작했다. 이런 기술 통합은 LVMH가 첨단 기술 활용으로 전 세계 소비자를 위한 럭셔리 상품을 한층 끌어올리고, 글로벌 유통 비즈니스에서도 성장을 촉진해 신규 애플리케이션과 서비스 창출을 위한 발판을 마련한다.
중국과 동남아시아에서 30개 이상의 메종과 사업부가 비즈니스를 운영하는 LVMH는 새로운 시장, 제품 및 기술 분야를 개척하려는 강력한 공동의 의지를 반영해 양사 간 협력 관계를 5년 더 연장할 계획이다.
헬로티 이창현 기자 |
