볼보코리아 주최 자동차 관련 학과 전공자 대상 테크니션 양성 프로그램 성황리 마무리
볼보자동차코리아(이하 볼보코리아)가 경기도 평택 소재 트레이닝 센터에서 개최한 ‘어프렌티스 트레이닝 프로그램(Volvo Cars Apprentice Training Program)’ 5기 수료식을 진행했다고 31일 밝혔다.
어프렌티스 트레이닝 프로그램은 국내 대학 자동차 관련 학과 전공자를 대상으로 교육 과정을 구성한 인재 양성 정책이다. 볼보코리아 측은 “해당 프로그램은 2018년부터 실시한 인재 양성 프로그램으로, 볼보의 체계적인 교육과 더불어 현장 실무를 직접 체험하는 기회를 제공한다”고 프로그램을 설명했다.
프로그램은 ‘지속 가능한 미래와 안전을 선도하는 볼보자동차만의 브랜드 헤리티지’, ‘각종 첨단 안전 기술’, ‘엔진 시스템·섀시·전기 시스템 등 점검 및 유지 보수 교육’·‘고객 서비스 강화를 위한 볼보자동차만의 고객 응대법 및 보증 정책’ 등으로 구성됐다. 프로그램 5기생은 지난 6월 전국 10개 대학 자동차 관련 학과 졸업생 및 졸업 예정자 중 선발된 25명으로, 이번에 수료식에 참석했다.
이번에 프로그램을 수료한 5기생은 오는 8월부터 4주간 전국 5개 딜러사, 18개 공식 서비스센터에서 현장 실습을 진행한다. 여기에 6개월간 인턴십 과정을 거쳐 볼보자동차 공식 서비스센터 테크니션으로 근무할 예정이다.
송경란 볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 전무는 “볼보자동차에 대한 이해와 전문 지식을 갖춘 우수한 테크니션을 확보해 고객에게 차별화된 스웨디시 프리미엄 서비스를 지속 제공할 것”이라고 말했다. 이어 “고객 서비스 만족도 부문에서 1위를 달성한 지난해에 이어, 올해도 최고의 고객 서비스 만족을 달성하기 위해 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
헬로티 최재규 기자 |
