IT IBM-USTA, 2025 US 오픈에 맞춤형 AI 기반 DX 도입

I BM과 미국 테니스 협회(USTA)가 올해 US 오픈에 적용되는 새로운 AI 기반 디지털 경험을 공개했다. 이번 기능은 US 오픈 웹사이트(USOpen.org)와 앱에서 제공되며 대형언어모델(LLM)과 AI 에이전트를 결합한 인터랙티브 어시스턴트부터 실시간 경기 분석과 기사 요약까지 팬 경험 전반을 아우른다. 대표적인 기능은 ‘매치 챗(Match Chat)’이다. 팬들은 단식 254개 경기에서 선수 기록, 상대 전적, 경기 분석, 발음 등 다양한 주제에 대해 질문하고 즉시 답변을 받을 수 있다. 매치 챗은 IBM 그래니트(Granite)와 IBM 왓슨x 오케스트레이트(watsonx Orchestrate)를 기반으로 실시간 데이터를 학습해 US 오픈 맞춤형 답변을 제공한다. IBM은 이를 통해 팬들이 경기 중과 경기 후에도 심층적인 인사이트를 손쉽게 얻을 수 있도록 했다. IBM 슬램트래커(IBM SlamTracker)도 한층 강화됐다. 단식 경기 전반에서 실시간 승리 가능성(Likelihood to Win)을 예측하며 선수 통계와 전문가 의견, 경기 흐름을 반영해 거의 실시간으로 업데이트한다. 경기 종료 후에는 AI가 생성한 해설 음성과 영어 자막을 포함

• 구서경 기자
• 2025-08-29 09:30