IT 팀뷰어, 1E 통합 솔루션 발표 “디지털 워크플레이스 혁신”

팀뷰어(TeamViewer)가 최근 인수한 디지털 직원 경험(Digital Employee Experience, DEX) 소프트웨어 1E를 통합한 첫 솔루션을 발표했다. 이번 통합을 통해 팀뷰어의 디바이스 모니터링 기능이 1E의 실시간 및 성능 인사이트를 포함하게 돼 엔드포인트에 대한 가시성이 더욱 높아지고, 사전 문제 감지가 가능해졌다. 팀뷰어가 지난해 12월 인수한 1E는 기업 IT 환경에 대한 실시간 가시성을 제공하고 엔드포인트 문제를 신속하게 감지해 자동 해결하는 혁신적인 DEX 플랫폼을 제공한다. 1E DEX 플랫폼에 기업용 원격 연결 플랫폼 팀뷰어 텐서가 통합돼 안전한 엔터프라이즈급 원격 연결과 규정을 준수하는 IT 관리를 지원한다. 또한 팀뷰어의 원격 지원 기능이 1E DEX의 서비스나우 통합에 포함돼 IT 부서가 중요한 엔드포인트 문제에 즉각적으로 대응할 수 있다. 이를 통해 엔드포인트 가시성, 자동 문제 해결, 원격 전문가 지원이 가능해져 IT 운영이 더욱 향상되고 원활한 사용자 경험을 제공한다. 팀뷰어 디바이스 모니터링에 1E DEX 기능이 통합됨에 따라 중소기업은 보다 선제적이고 지능적인 IT 운영 방식을 확보할 수 있다. IT 부서는 문

• 이창현 기자
• 2025-03-20 16:33