글로벌 지메일, 스팸 필터와 자동 분류 장애로 사용자 불편 겪어

구글의 이메일 서비스 지메일에서 스팸 필터와 자동 분류 기능 장애가 발생해 이용자들의 받은편지함에 프로모션 이메일과 경고 메시지가 대량으로 쏟아지는 문제가 일어났다. IT 매체 더버지(The Verge)에 따르면 일부 지메일 사용자는 평소 프로모션 전용 탭으로 분류되던 홍보성 이메일이 일반 받은편지함으로 쏟아져 들어오기 시작했다고 전했다. 또한 업데이트 탭과 프로모션 탭에서 걸러져야 할 메시지들이 필터를 우회해 받은편지함으로 바로 도착했다는 신고가 구글 포럼과 레딧(Reddit)에 올라왔다. 일부 사용자들은 특정 메일 상단에 “이 메시지를 주의하세요(Be careful with this message)”라는 배너가 표시되는 현상도 목격했다. 이 배너는 해당 메시지가 스팸이나 악성코드에 대해 완전한 검사를 거치지 않았다는 경고 문구를 포함하고 있었다. 구글은 워크스페이스 상태 대시보드(Workspace Status Dashboard)를 통해 문제를 공식 인정했다. 구글은 공지에서 “지메일 사용자에게 스팸 검사가 누락됐다는 배너가 보일 수 있다”고 밝히고, 1월 24일(현지 시간) 05시 02분(미국 태평양 시간)부터 지메일에 문제가 발생했다고 설명했다. 공지에

• 헬로티
• 2026-01-27 13:23