최신뉴스 SKT, 기업 스스로 생성형 AI 만들고 사용하는 'AI 마켓' 발표

간단한 명령어로 생성형 AI 앱 제작하고, 구성원이 앱 활용함으로써 답변 받아 SK텔레콤(SKT)이 생성형 AI를 중심으로 엔터프라이즈 사업영역 확장에 본격적으로 나섰다. SKT는 기업이나 공공기관이 손 쉽게 자사에 맞는 생성형 AI 서비스를 제작하고 이용할 수 있는 ‘엔터프라이즈 AI 마켓’을 출시했다고 17일 밝혔다. 엔터프라이즈 AI 마켓은 기업 관리자가 별도의 코딩 지식 없이 간단한 명령어를 입력해 생성형 AI 앱을 제작하면, 자사의 전 구성원이 해당 앱을 활용해 챗봇 등으로 답변을 받을 수 있는 기업형 AI 서비스다. 해당 기업 고객만을 위한 특화형 플랫폼 형태로 운영된다. 특히 시간과 비용이 필요한 추가 학습 없이 문서를 특정 서버에 업로드만 하면, 환각현상을 피해 해당 문서를 분석하고 질문에 가장 정확한 답을 찾아 제공한다는 점이 엔터프라이즈 AI마켓의 가장 큰 장점이다. 엔터프라이즈 AI 마켓은 콜센터 상담사가 마케팅 캠페인 등을 검색하는 시간을 줄이며 인사, 재무, 법무 등 다양한 업무 영역에서 사내시스템과 연동해 직원의 반복적인 질문에 자동 답변하는 챗봇 서비스를 제공한다. SK텔레콤 유영상 사장은 2024년 신년사에서 “AI컴퍼니의 실질적

• 서재창 기자
• 2024-01-17 12:35