일반뉴스 다우데이타, 오토데스트 고객 전용 사이트 ‘다Q’ 신규 오픈

오토데스크 골드파트너 다우데이타가 차별화된 고객 서비스 제공을 위한 사이트 '다Q'를 새롭게 오픈한다고 1일 밝혔다. 다우데이타는 오토데스크의 전 산업군(제품 설계 및 제조, 미디어 및 엔터테인먼트, 건축 엔지니어링 건설 등)의 문화를 보유하고 있는 골드 파트너사다. 이는 곧 각 산업군의 전문 엔지니어를 보유하고 교육부터 기술지원, 컨설팅 등 고객에게 전문적인 서비스를 제공할 수 있는 역량을 가졌다는 것을 입증한다. 다Q는 다우데이타의 오토데스크 고객을 위한 서비스 사이트로, 고객이 구매 전후로 오토데스크 솔루션들을 더욱 잘 활용할 수 있도록 ▲ 추천 워크플로우 ▲ 온·오프라인 교육 ▲ 가이드북 및 최신 기술자료 제공 ▲ 견적, 제품, 기술 문의 등 다양한 콘텐츠를 제공한다. 특히 추천 워크플로우의 경우 건축, 토목, 제조 분야 등 각 산업별로 고객이 설계작업 시 참고하기 좋은 업무 프로세스를 추천하고 이에 맞는 솔루션들을 추천하고 있다. 이외에도 고객들의 필요에 따라 솔루션별 기초부터 심화과정을 배울 수 있는 온·오프라인 교육과, 사용팁이 담긴 가이드북, 오류가 발생되었을 시 신속하게 해결할 수 있는 기술지원 등 오토데스크 솔루션에 대한 토탈 서비스를 다Q

• 이창현 기자
• 2022-11-01 09:57