한국시장 확대 위해 파트너 발굴에 중점 전략 둬
대만의 글로벌 AIDC 전문업체인 싸이퍼랩이 국내 지사 체제를 갖추고 본격적인 시장 공략에 나선다. 지난 6월 22일 서울 삼성동 오크우드호텔에서 개최된 신제품 출시 이벤트를 시작으로, 가성비가 으뜸인 모바일 컴퓨터와 스캐너 제품들을 통해 국내외 경쟁 업체들과 차별화에 나설 계획이다.
▲ 싸이퍼랩코리아 김경석 지사장(좌)와 싸이퍼랩 아태지역 영업&마케팅 시저 라이(Cesar Lai) 이사
Q. 이번 행사를 주최하게 된 배경은 무엇인가요?
→ 싸이퍼랩은 대만에 본사를 둔 30년 역사의 AIDC(자동인식)분야의 전문업체입니다. 국내에서는 2000년 중반부터 저가형 CCD 컨택스캐너로 파트너사를 통한 판매 및 지원을 해왔습니다.
그러나 최근 스캐너 및 모바일 컴퓨터분야의 다양한 제품을 생산하면서 세계 시장에 진입하고 있습니다. 글로벌화의 일환으로 그동안 국내 스캐너 위주 및 파트너 위주의 영업 방식을 벗어나 부가가치 높은 모바일 컴퓨터 신제품을 프로모션 하고자 이번 세미나를 계획하게 되었습니다. 또한 2015년도부터 국내 사업개발 매니저를 채용하고 2016년부터 본격적으로 지사 형태로 영업을 개시하게 되었습니다.
Q. 한국시장 공략을 위한 전략의 변화가 있을까요?
→ 기본 전략은 그동안 시장 개척 및 유지를 담당했던 기존 총판사를 그대로 두고 시장 확대를 위한 대리점 및 온라인 몰 전문업체, 모바일 컴퓨터 판매를 위한 산업별 전문 SI 업체 등의 발굴하는데 중점 전략을 두고 있습니다.
Q. 한국시장 내 인지도가 낮은편입니다. 이를 우선 해결해야할 것 같다. 공격적인 마케팅 전략도 필요할 것으로 보입니다.
→ 현재 국내에서 전반적인 인지도는 저가형 CCD 스캐너 전문업체로 인식되어지고 있는 것이 사실이나 세계 유수의 업체들과 겨룰 수 있을 정도의 제품력과 가격 경쟁력을 가지고 있습니다. 이미 유럽이나 중국에서는 유수의 업체들과 어깨를 나란히 하고 있습니다.
국내의 마케팅 전략으로는 중저가의 스캐너, 특히 성능은 우수하나 가격은 저렴한 무선스캐너 위주의 프로모션을 진행 중이며 SI 파트너사들을 접촉하여 모바일 컴퓨터 시장(윈도우 및 안드로이드)에 진입하고자 합니다. 이미 3~4개 정도의 모바일 컴퓨터 레퍼런스는 확보하였으며 유통, 물류, 제조분야 등에 특화된 파트너사들을 개발하여 고객 확보에 노력하고 있습니다.
또한 국내 AIDC 파트너사들의 마진 저하에 따른 이익률 고민을 해결하기 위하여 소수의 총판으로 시장 가격을 유지하고 기존에 노출된 제품보다 신제품 위주 영업에 주력할 예정입니다.
Q. 경쟁사 대비 싸이퍼랩 만의 차별화된 전략은 무엇이 있습니까?
→ 일단 품질이 우수합니다. 시장에서 잘못 인식되어지는 저가의 중국산이 아니며 부품 또한 세계 유수 업체의 제품들을 사용하여 고품질의 제품을 생산하고 있습니다. 반면 한국, 미국, 유럽에 비해 저렴한 대만 업체의 인건비, 공동 구매로 인한 부품 가격의 저하 등으로 인한 가격 경쟁력을 확보하고 있습니다.
즉, 가성비 높은 제품을 공급할 수 있는 능력이 차별화입니다. 또한 30여년의 업력에 기반하여 고객의 요구를 즉시 수용할 수 있고 경쟁업체에 비하여 유연성 높은 커스터마이징을 제공합니다.
▲ 가성비 높은 싸이퍼랩 모바일컴퓨터 및 스캐너
Q. 다양한 제품라인업을 갖추고 있는 것으로 압니다. 한국에서는 저가스캐너가 많이 알려져 있는데, 그외에 주목할 만한 제품은 무엇이 있나요?
→ 스캐너 분야는 유수의 업체들이 라인업하고 있는 거의 모든 제품들을 공급하고 있습니다. 즉, 1D/2D, 유/무선 스캐너를 포함하여 일반유통용 및 러기드한 제조업용 등 다양한 종류가 있습니다.
그리고 모바일 컴퓨터 분야 또한 독자OS를 구현한 모바일 컴퓨터와 윈도우 기반 및 안드로이드 기반 등 여러 제품이 있습니다. 특히 안드로이드 분야에 역량을 집중하고 있습니다.
참고로 올해만 스캐너 신제품 4종(1500, 2500시리즈, Allegro등)과 안드로이드 모바일 컴퓨터 3종(RS31, RS50, RS20등)이 출시됩니다.
Q. 마지막으로 한국 고객들에게 왜 싸이퍼랩을 선택해야하는지요?
→ 스캐너는 가성비 측면에서 우수하고 모바일 컴퓨터는 품질 및 사용성에서 우수합니다. 일부 스캔엔진 부품은 지브라 등 세계 유수의 부품을 사용하여 성능이 입증되었고 하이엔드 모바일 컴퓨터인 9700 시리즈는 지브라 제품과 사용자 경험을 공유하여 애플리케이션 변경없이 쉽게 제품을 교체 사용할 수 있도록 설계하였습니다. 또한 안드로이드 모바일 컴퓨터는 기존 스마트폰 사용 경험을 그대로 유지하며 기업 업무에 필요한 기능을 강화하였습니다.
