SK텔레콤이 SK C&C와 공동 개발 중인 업무용 인공지능(AI) 에이전트 ‘에이닷 비즈’(A. Biz)의 사내 비공개 베타테스트(CBT)를 지난달 31일부터 시작했다고 3일 밝혔다. 테스트 대상은 SK텔레콤과 SK C&C 구성원 300여명이다. 에이닷 비즈는 SK의 기업 대상(B2B) AI 설루션으로, 업무 방식을 혁신하고 생산성을 제고하고자 개발됐다. SK텔레콤은 이번 CBT를 통해 일상적 공통 업무를 돕는 ‘에이닷 비즈’와 전문 업무에 특화한 에이닷 비즈 ‘프로페셔널’ 두 가지 버전의 AI 에이전트 기능을 테스트해 본격적인 시장 진출을 준비할 예정이다. 에이닷 비즈는 사내·외 정보 검색과 회의록 작성, 일정 관리 및 조율, 회의실 예약, IT 헬프데스크 등 일상 업무에서 자주 쓰는 기능을 제공한다. 구성원이 도움이 필요한 업무 내용을 에이닷 비즈 채팅창에 입력하면 답변뿐 아니라, 그에 해당하는 업무 실행까지 원스톱으로 제공한다. 에이닷 비즈 프로페셔널은 법무·세무·PR 등 전문 업무 영역에 특화된 맞춤형 업무 기능을 지원한다. 특정 이슈에 대한 기존 자료를 검토해 법률 자문을 제공하거나, 회사와 관련한 뉴스를 모니터링하고 정리하는 식이다.
함샤우트 글로벌은 세계 최대 규모 PR 어워드인 '세이버 아시아 퍼시픽 어워드 2023'에서 총 2개의 브랜드가 파이널리스트에 이름을 올렸다고 24일 밝혔다. 세이버 어워드는 글로벌 마케팅 전문 매체인 프로보크 미디어(Provoke Media)가 주관하는 세계 최대 규모의 PR 시상식이다. 북미, 유럽, 중동, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 아프리카 등 전 지역에 걸쳐 마케팅 커뮤니케이션, 브랜딩, 기업 평판, 디지털 및 소셜 미디어 등의 분야에서 뛰어난 성과를 낸 캠페인을 매년 선정하고 있다. 올해는 총 1200개 이상의 작품이 출품되어 경합을 벌였으며 전 세계에서 50명 이상의 업계 리더로 구성된 전문가들이 심사위원으로 참여해 파이널리스트를 선정했다. 함샤우트 글로벌은 이번 2023 세이버 아시아 퍼시픽 어워드에 유통, 자동차, 뷰티 및 F&B 등 다양한 분야에서 총 6개 캠페인을 출품했다. 그 중 지오그래픽 코리아 부문에서 한성자동차 드림그림(Dream Gream) 캠페인과 홈 앤 퍼니처(Home & Furniture) 부문에서 진행한 CSR 캠페인이 파이널리스트에 선정되는 쾌거를 이뤄냈다. 특히 메르세데스-벤츠의 국내 최대 공식 딜러사
헬로티 함수미 기자 | 피알뉴스와이어 코리아가 전 세계 소비자들의 목소리와 대화를 AI기반으로 추적, 검색, 분석하는 소셜 미디어 모니터링 솔루션인 ‘씨전 소셜 리스닝’(CSL)을 국내 시장에 본격 출시한다고 밝혔다. 씨전 소셜 리스닝은 올해 피알뉴스와이어의 모회사인 씨전에 인수된 디지털 컨슈머 인사이트 부문 글로벌 선두기업인 브랜드워치의 데이터기술을 기반으로 한다. 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브, 레딧, 텀블러, 플리터, 큐큐 뿐만 아니라 각종 리뷰 및 포럼 사이트 등을 아우르는 소셜미디어상의 대화를 분석함으로써 브랜드 평판 관리, 브랜드 실적 평가 및 실시간 알림 기능을 통한 위기관리가 가능하다. 또한, 정서적 분류를 기반으로 정서에 대한 분석뿐만 아니라 오디언스 범위, 소셜미디어 언급 수, 브랜드 언급 수, 공식 웹사이트 트래픽 및 전환율 등 다양한 측정 지표를 대시보드로 제공해 기업의 커뮤니케이션 전략을 비즈니스 결과와 연계할 수 있다. 씨전 소셜 리스닝은 소셜미디어상의 대화를 지속으로 추적하고 분석해 소셜미디어 사용자와 이해관계자의 생각, 브랜드, 제품과 서비스, 경쟁사 및 업계의 변화를 파악하여 기업의 커뮤니케이션 캠페인을 효과적으로 평가
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