IT 팀뷰어, AI 기능 탑재한 첫 디지털 워크플레이스 플랫폼 출시
팀뷰어가 첨단 인공지능(AI) 기능을 탑재한 통합 디지털 워크플레이스 관리 플랫폼 ‘팀뷰어 원(TeamViewer ONE)’을 출시했다. 많은 기업에서 연결되지 않은 다양한 IT 도구들을 개별적으로 관리하면서 복잡성 증가, 비용상승, 비효율적인 운영과 같은 문제에 직면하고 있다. 이러한 부담을 줄이고 운영을 간소화하기 위해 많은 IT 리더들이 공급업체 통합을 최우선 과제로 삼고 있다. 최근 테크 미디어 CIO가 실시한 설문조사에 따르면 IT 임원의 95%가 향후 1년 내 공급업체 통합을 계획 중이며 80%는 포인트 솔루션(단일 목적의 개별 도구)의 수를 줄일 필요가 있다고 응답했다. 이러한 흐름은 IT 운영을 간소화하면서도 성능과 보안, 확장성을 동시에 강화할 수 있는 통합 플랫폼에 대한 수요가 커지고 있음을 보여준다. 팀뷰어 원은 이러한 수요에 대응하기 위해 설계된 최초의 통합 디지털 워크플레이스 솔루션으로 ▲실시간 디바이스 모니터링 ▲지능형 자동화 ▲보안 원격 액세스 ▲컨텍스트 기반 진단 기능을 하나의 확장 가능한 솔루션에 통합했다. 글로벌 대기업부터 중소기업까지 다양한 규모의 조직이 복잡하게 흩어진 IT 도구를 통합하고 운영을 효율화하며 전사적인 디지털