일반뉴스 시스코, AI 도입으로 하이브리드 업무 환경 혁신 제공한다

하이브리드 근무 및 협업 경험 향상시키는 AI 기반 솔루션 및 파트너십 공개 시스코가 1일 서울 삼성동에 위치한 시스코코리아 사옥에서 국내 매체를 대상으로 자사의 연례행사 웹엑스원 오프라인 미디어 라운드테이블을 진행했다. 이날 행사에서는 하이브리드 근무 및 협업 경험을 향상시키는 시스코의 인공지능(AI) 기반 솔루션과 확장된 파트너십을 공개했다. AI 트렌드에 맞춰 협업 분야 내 AI의 역할 및 중요성에 대한 인사이트를 공유하고, 이러한 기술을 원활히 제공하기 위한 시스코의 AI 전략도 소개했다. 시스코는 AI를 활용해 하이브리드 근무와 고객 경험에 혁신을 이룰 수 있다고 설명하며 웹엑스에 AI 기술을 폭넓고 깊게 적용하겠다는 전략을 발표했다. AI가 원격 근무자에게도 사무실 근무 수준의 경험을 제공할 수 있으며, 보다 심도 있는 협업을 할 것이라는 설명이다. 수준 높은 서비스를 제공해 고객 유지에도 기여할 것이라고 덧붙였다. 이에 시스코도 적극적으로 AI 기술을 웹엑스에 도입하며 실시간 미디어 모델(RMMs)을 적용하고 네트워크 패킷 손실을 복구하도록 대규모 중복 전송을 허용하는 ‘웹엑스 AI 코덱’, 근로자의 효율적인 업무 수행을 지원하는 ‘웹엑스 AI

• 서재창 기자
• 2024-02-01 13:04