에스티씨랩이 매크로와 봇을 통한 불공정 예매 차단 솔루션 ‘봇매니저 프로’의 공공기관과 기업 도입이 빠르게 확대되고 있다고 밝혔다. 최근 행정안전부, 경찰청, 춘천도시공사 등 공공기관은 물론 중앙대학교, 동국대학교, 예스24, 국내 골프장과 같은 민간 서비스까지 도입을 완료했으며 항공사를 포함한 여행업계에서도 PoC가 활발히 진행되고 있다. 봇매니저는 대규모 트래픽 환경에서 자동화 접근을 실시간 식별·차단하고 개인정보 유출을 방지해 공정한 예매 환경을 구현한다. 공연·스포츠 경기, 체육시설, 항공권 예약 등 다양한 분야에서 매크로와 봇 위협을 제거해 이용자 피해와 서비스 신뢰도 저하를 막는다. 정부의 강력한 암표 근절 정책과 단속 강화도 도입 확산의 배경이다. 이재명 대통령은 후보 시절 공연·스포츠 예매 시스템의 공정성을 강화하겠다고 공약했고 실제로 대구경찰청은 매크로를 이용한 암표상을 검거했으며 프로야구 매크로 대응 전담팀도 운영 중이다. 여행업계에서는 항공 좌석 가격을 조작하는 ‘시트스피닝’ 수법이 확산되며 피해 방지가 시급한 상황이다. 에스티씨랩 박형준 대표는 “암표를 목적으로 한 매크로 접근은 고객 경험과 브랜드 신뢰도를 훼손한다”며 “피해 방지를 위
웹 트래픽 관리 전문 기업 에스티씨랩이 악성 매크로 탐지 및 차단 솔루션 ‘엠버스터(MBuster)’를 소프트웨어 기반 서비스(SaaS) 형태로 전환한 ‘봇매니저 프로(BotManager Pro)’를 11일 공식 출시했다. 봇매니저 프로는 티켓 예매, 이벤트 응모, 한정판 상품 구매 등 매크로 사용으로 공정성이 침해되기 쉬운 영역에서 실시간 위협 탐지와 차단을 지원한다. 실제로 최근 대형 티케팅 서비스에 적용된 결과 전체 2억 건 트래픽 중 약 4,300만 건(21%)의 매크로 공격을 탐지·차단해 안정적인 운영 환경을 구축한 바 있다. SaaS 형태의 봇매니저 프로는 구독형으로 제공되어 IT 리소스 운영이 부담스러운 중소기업이나 일정 시점에만 대응이 필요한 기업에도 효율적인 솔루션으로 주목받고 있다. 필요에 따라 온프레미스(On-Premise) 방식도 선택 가능하며 유지보수는 에스티씨랩이 직접 수행한다. 이 같은 움직임은 최근 이재명 정부의 ‘공정한 예매 문화 조성’ 공약과도 맞물려 주목을 받고 있다. 이번 정부는 매크로를 이용한 암표 구매 및 자동화된 예매 시스템의 남용을 주요 규제 대상으로 삼고 기술적 대응책 마련을 강력히 촉구하고 있다. 이에 따라, 에
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