가트너(Gartner)가 전세계 인프라 및 운영(Infrastructure & Operation, 이하 I&O) 리더들을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 18일 발표했다. 가트너 조사에 따르면 계속되는 경제 역풍 속에서 CIO의 기대치를 뛰어넘는 성과를 이뤘다고 답한 I&O 리더는 12%에 불과했다. 캐머런 하이트 가트너 VP 애널리스트는 "I&O 리더는 조직의 경제적 불확실성 대응 역량에 적극적으로 기여해 고위 경영진을 지원해야 한다"며 "비즈니스가 적절한 전략을 실행하지 못하면 조직 전체에 영향을 미치기 때문에 이들의 운명은 서로 연결돼 있다"고 설명했다. 이번 설문 조사는 2022년과 2023년 외부 위협으로 인해 성장에 영향을 받은 북미, 유럽·중동·아프리카 및 아시아·태평양 지역 기업의 122명의 I&O 리더를 대상으로 올해 4월부터 7월까지 실시됐다. 설문 조사에서 I&O 리더들은 올해 기업 성장에 가장 큰 영향을 미치는 위협으로 사이버 보안 위험을 꼽은 것으로 나타났다. 이어 공급망 중단과 인재 및 기술 부족이 각각 두 번째와 세 번째로 중요한 외부 위협으로 꼽혔으며 인플레이션 압력이 그 뒤를 이었다.
디지털 비즈니스, 마케팅 & 경영기술 컨설팅 등 관련 사업 공동 수행 첨단과 비즈파트너즈, 프라임에셋54본부가 디지털 마케팅 비즈니스 공동 수행을 위해 손을 잡는다. 3사는 오늘 20일 오후 2시 구로에 있는 비즈파트너즈 본사에서 디지털 비즈니스, 마케팅&경영기술 컨설팅 등 관련 사업 수행을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 이같이 밝혔다. 이날 업무협약식에는 이준원 첨단 대표와 허효선 비즈파트너즈 대표, 김창현 프라임에셋54본부 대표가 참석했다. 첨단은 중소기업혁신바우처사업의 수행기관으로 다양한 디지털 마케팅 플랫폼을 보유하고 있다. 비즈파트너즈는 중소 제조기업 경영, 기술 상담 전문회사로 경영지도사, 기술지도사, 회계사 등의 전문가를 보유했으며, 기업에 맞춤솔루션을 제공하고 있다. 프라임에셋54본부는 150여 명 이상의 영업인력을 확보하고 굴지의 영업실적을 보유한 GA(보험 대리점)다. 3사는 협력을 통해 디지털 비즈니스 운영의 효율화를 꾀한다. 각자가 가지고 있는 핵심 경쟁력과 인적, 물적 자원을 상호 공유, 시너지를 통해 동반 상승과 수익성 개선을 도모한다는 방침이다. 3사는 디지털마케팅 & 경영컨설팅사업 수혜 대상 중소기업의 발
디지털 워크플로우 전문 기업 서비스나우(ServiceNow)가 기업의 디지털 혁신 노력을 지원하는 세 가지 신규 솔루션을 발표했다. 나우플랫폼 상에 구축되는 세 가지 신규 솔루션은 서비스 오퍼레이션 워크스페이스(Service Operations Workspace), 앱 엔진 매니지먼트 센터(App Engine Management Center), 퍼블릭 섹터 디지털 서비스(Public Sector Digital Services)로, 조직 및 공공 기관 내 복잡한 프로세스를 디지털화하고 생산성을 가속화한다. 오늘날 비즈니스 및 기술 리더는 로우 코드(low-code) 거버넌스부터 보다 빠른 솔루션에 대한 늘어난 수요까지 새로운 과제에 직면하고 있다. 서비스 데스크 에이전트와 운영팀이 업무를 관리하고 협업하며, 이슈에 대한 가시성을 공유할 수 있는 단일 장소를 제공하는 서비스 오퍼레이션 워크스페이스(Service Operations Workspace)는 에이전트 및 운영팀이 같은 문제에 대해 동시에 작업해 보다 빠르게 해결할 수 있는 통합 사용자 환경을 포함한다. 이를 통해 여러 그룹에서 다운 타임을 줄이고 고객 만족도와 생산성을 향상시킨다. 로우 코드 솔루션을
2022년 전세계 IT 지출은 2021년보다 4% 증가한 총 4조4,000억 달러에 이를 것으로 예상된다. 지난 2년 동안 IT 하드웨어(모바일 디바이스 및 PC 등)에 대한 인플레이션 영향이 마침내 사라지고 소프트웨어 및 서비스로 확산되기 시작했다. 현재 IT 인재의 부족으로 인해 치열한 임금 경쟁이 발생하고 있는 가운데, 기술 서비스 공급업체는 가격을 인상하고 있어 2022년과 2023년까지 이러한 관련 부문의 지출 증가를 촉진하고 있다. 가트너(Gartner)에 따르면 소프트웨어 지출은 2022년에 9.8% 증가하여 6,749억 달러에 이르고, IT 서비스는 6.8% 성장하여 1조3,000억 달러에 이를 것으로 예상된다. 가트너의 리서치 부사장인 존 데이비드 러브록(John-David Lovelock)은 올해를 'CIO에게 가장 어려운 해 중의 하나로 기록될 것'으로 내다봤다. 러브록 부사장은 "지정학적 혼란, 인플레이션, 환율 변동 및 공급망 문제는 시간과 관심을 다투는 많은 요소 중 하나다. 그러나 2020년 초와는 달리, CIO는 이러한 혼란에 대응하는 유연성과 민첩성의 중요성을 인식하면서 IT 투자를 가속화하고 있다. 결과적으로, IT에 관한 구
[첨단 헬로티] 2018년 전세계 IT 지출이 전년 대비 4.5% 증가한 3조7,000억 달러에 이를 것으로 전망된다. 2017년 이후의 성장이 지속될 것이라는 분석에 따른 결과다. 물론 브렉시트 여파, 환율 변동, 글로벌 경기 침체 가능성 등의 이슈가 증가 전망을 방해할 수도 있다. 가트너 리서치 담당 부사장 존 데이비드 러브록(John-David Lovelock)은 “전세계적으로 불확실한 상황이 지속될 가능성도 있다. 따라서 기업들은 매출 성장을 위해 IT 분야에 대한 투자를 계속 이어가되 지출 패턴을 변화시킬 것”이라고 말했다. 또한 그는 “디지털 비즈니스, 블록체인, 사물인터넷(IoT)과 빅데이터에서 알고리즘, 머신러닝, 인공지능(AI) 등으로 나아가는 여러 프로젝트들이 성장을 견인하는 주된 동력으로 작용할 것”이라고 설명했다. 부분별로 보면, 2018년 전세계 소프트웨어 지출은 9.5% 증가하고, 2019년에는 8.4% 추가 성장해 총 4,210억 달러에 이르며, 기업용 소프트웨어는 꾸준히 성장 강세를 이어 나갈 것으로 전망된다. 기업들은 2018년 클라우드 애플리케이션 서비스(Software as a Se
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