일반뉴스 오라클, 오페라 클라우드로 메리어트 계열사 관리 지원

오라클은 메리어트 인터내셔널이 오라클 호스피탈리티 오페라 클라우드 자산 관리 시스템(Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System, 이하 PMS) 및 영업 및 이벤트 관리를 호스피탈리티 클라우드 플랫폼으로 선정했다고 발표했다. 알렉스 알트 오라클 호스피탈리티 부문 총괄 부사장 겸 사업본부장은 "오라클 오페라 클라우드는 메리어트와 같은 기업들이 독보적인 고객 경험을 제공하는 동시에 운영 전반의 효율성 및 매출 성장을 개선하도록 지원하는 통합 호스피탈리티 플랫폼을 제공한다"고 설명했다. 이어 "업셀링(upselling)에서부터 영업 및 이벤트 관리 기능과 협력사들을 위한 접속기능 제공에 이르기까지 오라클의 보안 우선 방식과 장기 클라우드 투자에 대한 약속은 기업의 각 계열사가 재무 및 운영 목표를 달성하고 고객과의 모든 접점에서 고객 만족도를 극대화할 수 있는데 도움이 될 것"이라고 말했다. 오라클 클라우드 인프라스트럭처(OCI)의 성능 및 보안을 기반으로 구축된 오페라 클라우드 PMS를 통해 메리어트 계열사는 호텔 운영 및 고객 대면 상품 서비스를 간소화할 수 있게 된다. 또한 메리어트는 글로벌 운영 전

• 이창현 기자
• 2024-02-05 09:45