제조에서 물류까지…고객 맞춤서비스 가능
MLM 트랙킹 시스템(MLM Tracking System)에 타이어 태그를 활용하면 실시간으로 타이어의 정보를 확인할 수 있어, 효과적인 관리가 가능하다. 이와 관련, 윤종섭 아시아나IDT 책임연구원의 발표 내용을 요약했다.
MLM 트랙킹 시스템(Manufacture, Logistics, Marketing Tracking System)은 세계 최초로 전 규격 RFID 태그를 타이어에 부착해 개별 고유 정보를 추적, 최종 고객에게 안전과 환경을 고려한 소비 편익을 제공하기 위해 추진되었다. 바코드는 소비자에게 타이어 제조·판매에 대한 이력 정보를 제공하는 것이 어려웠고, 생산 과정에서 오염이 발생해 인식률이 저하되는 문제점이 있었다.
이에 따라 RFID 기반 LOT Tracking System 구축 검증 사업을 추진해 고객 만족 비즈니스 모델을 구축하고, 관련 기술 표준화를 통한 법적 제도화 방안을 수립·확산해 타이어 산업 물류 체계를 개선하는 것이 사업의 목표다.
현재 전 규격의 PCR(승용차), TBR(트럭·버스) 타이어에 RFID를 부착해 제조-물류-판매로 이어지는 서플라이체인(Supply Chain)을 구축하고 있다. 제조업체는 타이어에 RFID 태그를 부착하고, 물류업체는 이를 통해 위치정보와 입고, 재고, 출고를 관리한다. 대리점과 판매점 또한 입출고 관리를 효율적으로 할 수 있으며, 고객 맞춤 서비스가 가능하다. 소비자는 타이어별 개별 정보를 확인할 수 있다.
■제조 부문 MLM 구성=현재 광주·곡성 공장의 TBR 공장에 RFID 태그를 부착해, 완제품 라인에 대해 LOT 추적 시스템을 구축하고 있다. 시스템은 총 네 단계로 구성된다. 첫째, 성형 단계에서는 RFID 태그를 자동으로 부착하고 케이스를 자동 인식한다. 다음으로 가류 단계에서 케이스를 자동으로 인식하고 제품 규격을 확인한다. 검사 단계에 오면 완제품 타이어 검사 정보를 매칭하게 된다. 마지막 출하 단계에서 완제품 타이어의 출하 정보를 관리한다.
■물류 부문 MLM 구성=제조공장에서 부착된 RFID 태그를 연결해 물류센터에서 입고, 재고, 출하를 관리하게 된다. 입고 관리는 하차, 타이어 개별인식, LOT 데이터 생성, 파레트 단위 보관의 순서로 이루어지며, 출고 관리는 출고 파레트 인출, 타이어 개별 인식, LOT 데이터 생성, 상차의 순서로 진행된다.
■영업·판매 부문 MLM 구성=영업·판매 부문에서는 제조와 물류의 LOT 정보를 연계해, 대리점과 지점의 타이어 입고, 출고, 재고를 관리하고 소비자에게 제조 이력을 제공한다.
LOT Tracking System은 생산, 품질, 영업, 물류 등 네 가지 부문에서 다양한 효과를 초래할 수 있다. 첫째, 생산 부문에서는 잘못된 규격의 투입을 방지하고 제조 관리 기능을 강화한다. 또한 방치 시간 및 선입·선출을 관리하며, 개별 규격 인식을 통해 설비 자동화를 이룰 수 있다. 품질 부문에서는 클레임 발생 시, 원인을 추적해 개선하고 휴먼 에러의 범위 및 개수를 감소시킨다.
셋째, 영업 부문에서는 정확한 수요 예측을 통해 제품 개발 계획을 세우고, 신속한 재고 정보를 바탕으로 고객의 수요에 대응해 고객 신뢰도를 향상한다. 마지막으로 물류 부문에서는 실시간으로 재고를 파악해 출하를 관리하며, 선별 및 적재 구간을 자동화할 수 있다.
정리 이솔이 기자(npnted@hellot.net)
