[첨단 헬로티]

우리은행(은행장 이광구)은 음성명령만으로 금융거래가 가능한 ‘음성인식 AI뱅킹, 소리(SORi)’를 출시했다고 28일 밝혔다.

우리은행에 따르면 ‘소리(SORi)’는 음성 및 AI기술을 이용해, 고객 음성을 텍스트로 변환하고 의미를 파악하여 금융거래를 실행하는 금융비서의 역할을 수행한다.  생체인증을 이용해  이체정보를 등록하면 보안카드, 인증서 및 통장 비밀번호 입력 없이도 생체인증 한번으로  금융거래가 완료된다.

우리은행 스마트뱅킹 앱 ‘원터치개인’의 메인화면에서 ‘소리(SORi)’ 아이콘을 클릭해 음성명령으로 계좌조회, 송금, 환전, 공과금 납부 거래를 할 수 있다. 

안드로이드 폰은 ‘퀵메뉴’ 기능이 있어 앱 실행 없이도 바로 음성명령이 가능해 간편하게 금융거래가 가능하며, 송금 후 받는 분에게 모바일메신저 ‘위비톡’을 이용해 카드 형태로 톡 메시지를 보낼 수 있는 기능도 갖췄다.

‘소리(SORi)’는 금융거래뿐 아니라 개인별 맞춤공지, 상품 및 서비스 안내 등 간단한 비서역할도 수행 하며 우리은행 스마트뱅킹 ‘원터치개인’ 및 위비모바일플랫폼 ‘위비뱅크’, ‘위비톡’에서도 이용이 가능하다. 단, ‘위비뱅크’와 ‘위비톡’은 시차를 두고 4월중에 서비스를 제공 할 예정이다.

우리은행은 ‘네이버 클로바(Clova) 플랫폼’과 제휴해 'AI 뱅킹'을 계속 발전시키기로 했다. 향후, 음성 및 안면 등 생체인증으로 이용 가능한 금융서비스를 더욱 확대하고, 금융거래와 외국어를 AI에게 학습시켜 모든 연령뿐만 아니라 외국인도 쉽게 이용할 수 있도록 한다는 계획이다.

/황치규 기자(delight@hellot.net)