설문 목적에 맞는 설문 문항 생성, 맞춤형 타깃 설정 가능해

바이브컴퍼니(이하 바이브)가 SK텔레콤(이하 SKT)과 협업해 빅데이터 분석 플랫폼 ‘썸트렌드’의 AI 기반 신규 서비스 ‘썸트렌드 AIR 설문조사’를 론칭했다고 30일 밝혔다. 

 

썸트렌드 AIR 설문조사 서비스는 설문 기획부터 제작, 진행, 결과 분석까지 AI를 통해 한 번에 해결한다. 설문 목적에 맞춰 AI가 자동으로 설문 문항을 생성해 주며, 전국 각지의 다양한 연령층이 모여 있는 설문조사 패널 중 조사 목적에 맞는 맞춤형 타깃도 설정해 준다. 또한, 설문조사 결과를 바탕으로 AI 분석 리포트까지 제작해 줘 손쉽게 설문조사를 끝낼 수 있다. 

 

해당 서비스는 SKT를 통해 설문을 진행한다. SKT는 설문조사가 가능한 약 1600만 명의 패널 파워를 보유하고 있으며, 빅데이터 및 AI 기술을 바탕으로 지역별, 성별, 연령별로 대상을 정밀하게 타기팅해 설문조사를 진행한다. 사전 설정된 조건에 따라 설문조사가 가능해 사용자는 조사 목적에 맞는 패널이 참여한 설문조사 결과를 확인할 수 있다. 

 

이번 서비스 출시를 통해 썸트렌드는 빅데이터 분석, AI 기반 시장조사, 설문을 통한 고객의 반응까지 한 번에 확인할 수 있는 종합 리서치 플랫폼으로 도약할 계획이다. 서비스 비용은 조사 조건에 따라 상이하며, 자세한 내용은 썸트렌드 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. 

 

썸트렌드 윤순호 부문장은 “썸트렌드 AIR 설문조사는 설문조사를 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막했던 상황을 해결하는 서비스다”며 “앞으로 바이브는 자사의 독보적인 AI 기술을 활용해 설문조사뿐 아니라 고객이 효율적으로 리서치를 끝낼 수 있는 서비스를 지속적으로 선보일 예정”이라고 말했다. 

헬로티 서재창 기자 |