올바른 전자 부품 간편 검색 및 선택 도모
마우저 일렉트로닉스가 ‘온라인 도구 모음 서비스’를 출시한다고 27일 밝혔다.
마우저는 ‘도움말 센터’와 ‘서비스 및 도구’로 서비스를 세분화해 데이터 시트 요청, 주문 확인 및 추적, API·EDI 활용 신규 주문 등을 할 수 있도록 고객을 지원한다.
온라인 도구 모음 서비스는 고객 지원 리소스 및 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 검색기능을 제공한다. 마우저 고객은 도움말 센터를 통해 My Mouser 계정을 생성하면, 주문 및 추적을 기존보다 간편하게 할 수 있다. 도움말 센터는 견적 요청·특정 부품 검색을 위한 빠른 링크 서비스도 제공한다.
마크 버-로논(Mark Burr-Lonnon) 마우저 글로벌 서비스 및 중동, 아태지역 사업 부문 수석 부사장은 “마우저는 고객 서비스를 위한 온라인 도구와 리소스 모음을 제공하기 위해 최선을 다하고 있다”고 밝했다. 이어 “구매자와 엔지니어는 마우저의 이번 서비스를 통해 제품을 보다 효과적으로 탐색하고 선택해 시장 출시 시간을 단축할 수 있다”고 덧붙였다.
헬로티 최재규 기자 |
