LG전자가 인공지능(AI) 홈 허브 디바이스 ‘씽큐 온’(ThinQ On)을 출시하며 AI홈 시대의 포문을 연다.

 

30일 업계에 따르면 LG전자는 이달 기업간거래(B2B) 고객을 대상으로 씽큐 온을 처음으로 공급했다. 씽큐 온은 LG전자가 지난해 9월 독일 베를린에서 열린 가전 전시회 ‘IFA 2024’에서 공개한 AI홈 허브 디바이스다.

 

가전제품과 사물인터넷(IoT) 기기를 최적의 상태로 연결·제어할 뿐 아니라, 생성형 AI를 탑재해 고객과 자연스럽게 대화하며 대화 상황 및 맥락도 파악한다. LG전자는 이번 B2B 공급을 통해 기업 고객과 기기 성능 및 고객경험의 외연 확장 가능성을 확인한 뒤, 올해 상반기 중 일반 고객을 대상으로 온라인몰 등에서 판매를 시작할 계획이다.

 

 

LG전자는 씽큐 온 공급과 함께 LG 씽큐 앱에 ‘씽큐 플레이’ 서비스 페이지도 신설한다. 고객은 이 페이지에서 씽큐 온과 연동되는 다양한 앱을 추천받고 이를 씽큐 온에 설치할 수 있다.

 

LG전자는 싱큐 온과 연계되는 앱에 지난해 인수한 스마트홈 플랫폼 ‘앳홈’의 IoT 생태계는 물론 음악 스트리밍, 루틴 관리 등 생활 편의 서비스를 확대 적용할 방침이다. 아울러 별도의 IoT 기기 센서와 결합해 AI 기능이 없는 가전도 AI 가전처럼 쓸 수 있도록 씽큐 온을 개발해 나간다는 전략이다.

 

LG전자는 AI를 통한 총체적 고객경험 구현을 위해 이동형 AI홈 허브 ‘AI 에이전트’(프로젝트명 Q9)에 마이크로소프트의 소프트웨어(SW)를 적용하는 등 AI홈 사업 고도화에도 나서는 중이다. 이 밖에 LG전자는 세탁기, 에어컨 등 가전 각각의 AI 기능을 강화하며 편리한 AI홈 경험 제공에도 주력하고 있다.

 

LG전자 관계자는 “AI홈은 고객의 상태를 먼저 알고 공감해 더 나은 설루션까지 제안할 수 있는 ‘공감지능’ 기반의 공간으로써 새로운 고객 경험을 제시할 것”이라고 말했다.

 

헬로티 이창현 기자 |