고객 서비스 품질 제고 및 임직원 근무 환경 개선 도모

진공 패드 흡착 성능 체험존도 마련

 

한국에스엠씨(한국SMC)가 서울시 소재 기술부 사무소를 확장 이전해 고객 서비스 확장과 임직원 근무 환경 개선을 노린다. 

 

 

한국에스엠씨는 유럽연합(UN)의 국가지속가능발전목표(SDGs) 17개 항목 중 ‘좋은 일자리 확대와 경제 성장’ 부문에 초점을 맞춰 기술 사무소를 확장 이전했다. 이는 서비스 품질 제고와 근로 환경 개선 두 마리 토끼를 잡겠다는 한국에스엠씨의 전략으로 풀이된다.

 

이번 신규 사무소에는 한국에스엠씨의 진공 패드 제품의 흡착 성능을 시험할 수 있는 ‘핸들링룸’도 마련돼 고객 및 파트너에게 성능 체험 기회를 제공한다.

 

사사히라 나오요시(Sasahira Naoyoshi) 한국에스엠씨 대표는 “서울 기술 사무소 확장 이전을 통해 고객에게 개선된 전문 서비스를 제공하고, 임직원에게 쾌적한 근무 환경을 제공하게 됐다”며 “앞으로도 지속적인 혁신으로 고객 만족도를 지속 끌어올릴 것”이라고 말했다.

 

헬로티 최재규 기자 |