[헬로티] 컴퓨터 화면 속 수 많은 아바타가 마치 온라인 게임을 하 듯 바쁘게 움직이고 있다.  

 

채용 설명회는 보통 대형 강의장에 수백명의 학생들이 모여 인사 담당자가 프레젠테이션 자료를 보여주며 설명하거나, 별도 부스에서 학생들이 회사 관계자들을 직접 대면해 궁금한 점을 묻는 등의 장면이 떠오른다.

 

이제 이 모든 것이 컴퓨터 속 가상 세계로 이동했다. 400여 개의 취준생 아바타들이 3D그래픽으로 만든 ‘메타버스’ 공간에서 실제 구직 활동을 벌이는 것이다.

 

 

 

LG이노텍은 업계 최초로 온라인 가상공간 플랫폼인 게더타운(gather town)을 활용한 ‘메타버스’ 채용 설명회를 열었다고 밝혔다. 제조업에서는 최초다. 

 

LG이노텍의 ‘메타버스’ 채용 설명회는 코로나19에 최적화했다. 비대면 방식이라 참가자수 제한이 없고, 방역 조치가 필요 없다. 또한 개별 아바타가 회사가 제공하는 일률적인 프로그램이 아닌, 본인이 원하는 프로그램을 선택해 주도적으로 참여할 수 있고, 1:1 문의와 상담도 언제든 가능한 것이 장점이다. 

 

무엇보다 이번 설명회는 ‘쌍방향 인터렉션’이 가능한 것이 특징이다. 쌍방향 소통이 가능한 ‘메타버스’ 채용 설명회로는 국내 첫 사례다. 기존 설명회는 가상 공간은 구현했지만, 실시간 소통이 아닌 사전에 취합한 질문에 답하는 등의 제한적인 활동에 그쳤다. 

 

이날 열린 행사에는 사전 신청을 통해 초청장을 받은 400여명의 대학생과 20명의 인사 담당자와 현업 실무자가 아바타로 참여했다. 취준생들은 아바타를 활용해 LG이노텍의 본사 1층을 그대로 재현한 가상 공간에 접속해 관심있는 프로그램에 자유롭게 참가할 수 있다. 

 

주요 프로그램은 회사/인사 제도 및 조직문화 설명회, 선배사원과의 대화, 직무별 상담, 인사 담당자와 1:1 미팅 등이 마련됐다. ‘LG이노텍 갤러리’에서는 회사소개영상, 주요 제품 및 직무 소개, 회사 연혁 등을 편리하게 볼 수 있다. 

 

실제 사내 카페를 그대로 옮겨 놓은 휴게 공간에서는 참가자들끼리 대화도 가능하다. 소소한 재미를 위한 깜짝 이벤트도 있다. 가상 카페에서 특정 시간대에 바리스타와 이야기를 나눈 사람을 선정해 커피 쿠폰을 증정한다.  

 

 

LG이노텍 인사팀 관계자는 “코로나19로 오프라인 행사가 불가해 화상 등 온라인 채용 설명회를 진행하며 커뮤니케이션의 한계를 느꼈다”며, “메타버스는 MZ세대에 친숙한 방식으로 온라인과 오프라인의 강점을 결합해 비대면으로도 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 맞춤형 서비스 제공이 가능한 솔루션”이라고 말했다.

 

이와함께 SKT는 지난 4월 자사 메타버스 서비스인 ‘점프 버추얼 밋업’을 활용해 취업준비생들의 편의와 안전을 고려한 신개념 채용 설명회를 선보였다 

 

점프 버추얼 밋업은 가상 공간에서 자신만의 아바타를 만들고 최대 120명까지 동시 참여 가능한 컨퍼런스, 회의, 공연 등 다양한 모임을 가질 수 있도록 한 SKT의 메타버스 서비스다. 

 

‘점프 버추얼 밋업’ 앱을 통해 개설된 가상의 설명회장에는 구직자들과 SKT 실무자들이 아바타 형태로 참여한다. 시간 및 공간적 제약으로 지역별 설명회를 찾을 수 없었던 취업준비생들이 참여할 수 있고, 다수 인원이 한자리에 모이는데 따른 방역 문제도 없어 심리적 부담감도 낮다.

 

또한 아바타 형태로 소통하기 때문에 취업준비생들이 부담없이 자유롭게 본인의 생각과 궁금증을 이야기할 수 있다는 장점이 있다. SKT는 향후 취업준비생들과의 열린 소통을 보다 활성화할 방침이다.