고정형과 이동형 제품 등 고객 사용 환경에 최적화해
셀바스AI가 3일인 오늘 음성기록 솔루션 ‘셀비 노트 2.0’을 출시했다고 밝혔다.
셀비 노트 2.0은 조사, 상담 등 보안이 중요한 분야에 최적화된 제품으로 기존 제품을 실제로 현장에서 사용하는 공무원의 의견(VOC)을 적극적으로 반영해 다양한 기능을 추가했다.
새롭게 출시된 셀비 노트 2.0은 고정형과 이동형 제품 등 고객 사용 환경에 최적화된 맞춤형 라인업으로 구성돼 있다. 고정형은 조사실, 상담실, 회의실 등 고정된 환경에서 사용 가능하며, 고성능의 데스크탑 PC에 탑재해 다수 사용자가 동시 접속 및 업무진행을 할 수 있다.
이동형은 고성능 노트북에 인공지능 음성인식 엔진을 탑재해 현장 방문이 빈번한 사용자가 다양한 장소로 편하게 이동하고 손쉽게 설치해 사용하도록 휴대성을 극대화했다.
마이크는 현재 전국 경찰서에서 사용 중인 핀 마이크를 비롯해 블루투스 마이크, 필립스 2채널 마이크 등 사용 환경에 가장 적합한 형태를 선택할 수 있어 음성 인식률을 높였다.
이 솔루션은 말하는 즉시 화자가 구분돼 음성기록이 작성되는 실시간 작성 방식과 현장조사 시 녹음한 파일을 업로드해 작성할 수 있는 비실시간 작성 방식 모두를 지원한다. 특히 현장 방문이 빈번한 사용자가 다양한 장소로 이동해 손쉽게 설치해 사용하도록 휴대성도 극대화했다.
이뿐 아니라 관리 및 모니터링을 위한 일반 계정과 관리자 계정 분리, 인터넷 연결이 필요 없는 음성기록, 서버 혹은 노트북 등 PC 내부 음성기록 저장으로 데이터 유출 방지 등 제품 보안 기능도 향상됐다. 별도 내용을 기록하고 체크하는 메모, 북마크 기능, 음성 리스트를 검색해 쉽게 음성기록을 검토하고 조회하는 기능 등으로 사용자의 편의성을 극대화했다.
셀바스AI 장명근 프로덕트오너는 “셀비 노트는 이미 전국 경찰서 조사관들을 통해 조서 작성 업무량의 30% 이상을 감소시키는 효과가 입증됐다. 사용자들은 이 솔루션으로 기록 작성에 대한 부담을 줄이고 보안을 유지해갈 것”이라고 말했다.
한편, 셀비 노트는 현재 전국 경찰서 여성청소년과 조사실, 대우조선해양 스마트 선박, 군 수사 등에서 사용되고 있으며, 상담 활동이 잦은 아동학대 현장 조사, 해바라기 센터 등 다양한 분야로 확대되고 있다.
헬로티 서재창 기자 |
