셀바스AI가 경찰청의 ‘AI 음성인식 피해조사 시스템’ 고도화를 진행한다.
AI 음성인식 피해조사 시스템은 AI 음성기록 제품 ‘셀비 노트’를 기반으로, 성폭력 사건에서 조사자와 피조사자 간 대화를 빠르게 자동 기록하고 진술조서 형식에 맞게 작성하는 시스템이다.
이번 고도화는 사건개요 자동작성, 대화형 검색 등 AI 기능을 강화해 효율적으로 수사를 지원한다. 음성인식 데이터를 기반으로 조사자와 피조사자의 대화를 분석한다. 범죄 구성요건에 맞춘 사건개요 자동작성과 대화형 검색으로 요약 답변이 가능하다. 조서 전문 내 중요한 정보만 발췌 및 요약·제공함으로써 조사관은 사건 개요를 빠르게 파악할 수 있으며 효율적인 보고서 작성이 가능하다. 그 외 ‘지역별 사투리, 외래어 음성 인식률 향상’, ‘전화 녹취파일’, ‘피해 진술 분석 기능’도 개선된다.
윤재선 셀바스AI 음성인식 사업대표는 “AI 음성인식 기술로 전국 경찰청을 포함한 조사·수사기관의 업무 효율화는 ‘AI 음성기록 제품 셀비 노트’ 성능을 활용하는 중요한 과제”라며 “앞으로 특별사법경찰의 조사, 아동상담, 법률상담 등 기존 시장을 포함해 행정기관 내 고충상담창구, 민원상담센터, 인권침해센터, 정신건강복지센터 등 기록이 필요한 다양한 고객의 업무 혁신을 이끌 것”이라고 전했다.
셀바스AI는 5년째 ‘AI 음성인식 피해조사 시스템’ 구축부터 공급, 고도화를 진행했다. 현재 전국 1·2급지 경찰서, 시도 경찰청, 여성청소년수사대, 해바라기센터 등 총 239개소에서 운영 중이다.
헬로티 구서경 기자 |
