가트너(Gartner)가 소규모 소프트웨어 엔지니어링 팀을 도입하는 기업 비율이 2026년 15%에서 2029년까지 60%로 4배 증가할 것으로 전망했다. AI가 팀 구조와 인재 전략을 근본적으로 재편하는 가운데, 4~5명 규모의 '초소형 팀(tiny teams)'이 인간과 AI 협업의 최적 단위로 부상하고 있다.
가트너 수석 애널리스트 알리야 카마초는 "AI가 소프트웨어 엔지니어링의 역할을 새롭게 정의하고, 팀을 재구성하는 등 소프트웨어 엔지니어에 대한 수요를 확대하는 방향으로 소프트웨어 엔지니어링을 재편하고 있다"며 "소프트웨어와 복잡한 AI 기반 애플리케이션에 대한 수요를 충족하는 데 필요한 자원은 AI가 제공하는 효율성 향상 효과를 넘어설 것"이라고 설명했다.
AI가 반복적인 기술 업무를 대신 처리하면서 엔지니어는 복잡한 문제 해결과 혁신에 집중할 수 있게 됐고, 이로 인해 초소형 팀이 등장했다. 카마초 애널리스트는 "초소형 팀은 비용 최적화 수단이 아니다. 인간과 AI가 가진 역량과 강점을 최대한 활용하기 위해 팀 구조를 재편하는 것"이라고 강조했다. 초소형 팀의 규모는 기업과 개발 중인 기능·제품 요구사항에 따라 달라지며, 일부 기업에서는 2~3명으로 구성하는 경우도 있다. 직원 기술과 AI 역량이 성숙해질수록 이 같은 형태는 더욱 보편화될 전망이다.
초소형 팀은 표준화·자동화된 워크플로와 셀프서비스 AI 도구를 제공하는 플랫폼 엔지니어링 팀의 지원을 받아 고부가가치 업무에 집중할 수 있다. 팀 구성원으로는 제품 관리자, 사용자 경험(UX) 및 에이전트 경험(AX) 디자이너, AI 기반 소프트웨어 엔지니어 등 숙련된 인력이 요구된다. 초소형 팀에서는 각 팀원이 비즈니스 목표 파악부터 제품 설계, AI 에이전트 관리에 이르기까지 다양한 역할을 수행하기 때문에, 기존 소프트웨어 엔지니어링 역할의 경계가 허물어진다.
그럼에도 가트너는 신입 인재 채용과 육성을 중단해서는 안 된다고 경고했다. 카마초 애널리스트는 "신입 채용을 줄이면 기술과 노하우 전수가 어려워지고, 내부 인재 파이프라인이 축소되며, 시니어급 채용에 의존하게 되는 등 상당한 부작용을 낳을 수 있다"고 밝혔다. 이어 가트너는 2028년까지 AI에 의존해 신입 직책을 축소하는 기업은 결국 소프트웨어 엔지니어링 인재 파이프라인 공백을 야기할 것으로 전망했다.
헬로티 김재황 기자 |
