국가 R&D 예산심의·지방 행정망 전격 도입…전 국민 경진대회 및 'AI 안전신문고' 연내 시범 서비스
정부의 핵심 행정 현장과 공공 서비스 부문에 국산 독자 인공지능(AI) 모델이 전면 도입되면서 인공지능 기반의 행정 생산성 혁신이 본격화된다. 방대한 국가 연구개발(R&D) 예산 심의부터 지방자치단체의 민원 서비스, 독거노인을 위한 사회적 돌봄 영역에 이르기까지 'K-AI'의 외연이 전방위로 확대되는 모양새다.
과학기술정보통신부는 26일 우리 독자 AI 모델의 우수 활용 사례를 소개하는 보도참고자료를 통해 국가 R&D 예산 심의 현장에 국내 AI 기업 업스테이지의 독자 AI 모델을 우선 적용한다고 밝혔다.
수십조 원 규모에 달하는 방대한 연구과제 자료와 예산 내역을 AI가 신속하게 분석·정리함으로써, 심의의 전문성과 효율성을 높이고 행정 부담을 획기적으로 경감하겠다는 취지다.
아울러 과기정통부와 행정안전부는 협업을 통해 중앙·지방정부가 다양한 AI 모델을 공동 활용할 수 있는 ‘범정부 AI 공통기반’을 구축했다. 이를 통해 K-AI 기업들의 독자 모델이 범정부 행정망에 본격 도입되어 공무원들의 단순·반복 업무를 보조하게 된다. 정부는 공무원들이 심도 있는 정책 판단과 대국민 서비스 등 핵심 가치에 집중할 수 있는 환경이 조성될 것으로 기대하고 있다.
전략기술 난제 해결하는 'K-문샷' 추진…'AI 안전신문고' 연내 시범 서비스
정부는 과학기술 부문의 글로벌 경쟁력을 확보하기 위해 AI 기업들과 손잡고 바이오·반도체 등 전략기술 분야에 특화된 차세대 AI 모델 개발인 'K-문샷' 프로젝트를 추진한다.
신약 개발, 차세대 반도체, 핵융합 등 고도의 전문성이 요구되는 영역에서 과학적 난제를 해결하고 연구 생산성을 2030년까지 2배 이상 끌어올린다는 목표다. 오는 2035년까지는 8대 분야 12대 국가 미션을 과학기술과 AI의 융합으로 해결할 방침이다.
국민 안전 분야에서도 국산 AI의 활약이 가시화된다. 행정안전부는 LG AI연구원의 초거대 AI 모델인 '엑사원(EXAONE)'을 기반으로 한 'AI 안전신문고'를 개발 중이며, 연내 시범 서비스를 추진할 계획이다. 재난 예방과 시설물 위험 감지, 이상 징후 분석 등 일상 속 다양한 위험 요소를 신속하게 탐지하는 AI 기반 국민 안전망이 구축될 전망이다.
지방 행정의 K-AI 도입 확산…파주시·부산시 앞장
K-AI 기술은 수도권을 넘어 지역 균형 발전의 새로운 동력으로도 작용하고 있다. 주요 지자체들이 국산 AI 모델을 행정 서비스에 전격 접목하며 지방 행정의 새로운 표준을 정립해 나가는 추세다.
일례로, 경기도 파주시는 LG AI연구원의 AI 모델을 민원 및 행정 서비스에 전격 도입해 업무 효율성을 높이고 있다. 부산광역시는 네이버의 AI 모델을 기반으로 부산시 고유의 특화 서비스인 'AI 부기 주무관'을 개발해 행정 현장에 전면 접목했다.
이외에도 정부는 학생, 직장인, 개발자는 물론 고령층과 디지털 취약계층까지 전 국민이 참여해 AI 활용 역량을 겨루는 '전국민 AI 경진대회'를 개최하여 K-AI의 저변을 범국가적으로 확대할 계획이다.
"외로움 달래고 기억력 향상"…독거노인 보살피는 '따뜻한 포용'
기술의 진보는 사회적 약자를 위한 '따뜻한 포용'으로도 이어지고 있다. 네이버의 AI 기술을 기반으로 개발된 돌봄 서비스 '네이버 케어콜'은 자연스러운 대화 방식으로 독거노인들에게 안부 전화를 걸어 건강과 일상 상태를 확인하고 있다.
현재 서울시, 부산시, 경기도사회서비스원 등 전국 160여 개 기관에서 약 5만 명의 어르신을 대상으로 서비스 중이며, 실제 치매 어르신의 우울감을 낮추고 기억 기능을 향상시켰다는 연구 결과가 국제 학술지에 게재되기도 했다. 과기정통부에 따르면 이 서비스는 지난 2025년 한 해 동안에만 약 340억 원 규모의 사회적 가치를 창출한 것으로 조사됐다.
옥상훈 네이버클라우드 네이버 케어콜 사업전략 리더는 "네이버 케어콜은 AI가 돌봄이 필요한 분들께 정기적으로 전화를 걸어 안부를 확인하고, 건강과 감정 상태를 대화 속에서 자연스럽게 파악하는 사회적 안전망"이라며. "앞으로 지역 돌봄·의료 연계 등 다양한 공공 서비스 영역으로 확대할 예정이며, 현재 일본 이즈모시에서도 서비스 중인 만큼 초고령사회에서 AI가 공공복지와 결합해 사회 문제를 해결하는 글로벌 우수 사례를 만들고 싶다"고 말했다.
과기정통부 관계자는 "우리 K-AI 모델들이 독자적인 경쟁력을 갖추고 공공·정부 행정은 물론 민생 현장까지 빠르게 확산되고 있다"며 "대한민국이 AI를 가장 잘 활용하는 국가로 도약할 수 있도록 전폭적인 지원을 이어가겠다"고 강조했다.
헬로티 김진희 기자 |
